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1.应聘时提前的时间越早越好。（）
判断题2.下列办公室日常行为中，错误的是（）。
单选题A. 节约办公耗材使用~||~爱护办公用品~||~注意用水用电~||~电话和传真可以随意使用
3.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（）
单选题A. 先问清对方是谁~||~先告诉对方他找的人不在~||~先问对方什么事~||~先记录下重要的事，等同事回来处理
4.出入电梯时，陪同人员和客人进入电梯的顺序是：（）
多选题A. 出入无人电梯时，陪同人员先进后出，客人后进先出~||~出入无人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出~||~出入有人电梯时，陪同人员先进先出，客人后进后出~||~出入有人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出
5.以下情形表现出礼仪的名族性特征的是（）
多选题A. 在东、戏方的婚礼上，新娘分别以红色调服装和白色婚纱作为礼服~||~中国古代以戴冠为敬，现代以脱帽为敬~||~见面时日本人行鞠躬礼，欧美人行拥抱礼
6.正式场合着装，整体不应超过（）色
单选题A. 两~||~三~||~四~||~无规定
7.在正式场合男士穿西服要求：（）
单选题A. 要扎领带~||~不能露出衬衣袖口~||~钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中~||~穿浅色的袜子。
8.握手的全部时间应控制在（）秒钟以内。
单选题A. 1秒钟~||~3秒种~||~5秒钟~||~7秒钟
9.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（）
单选题A. 当面打开礼物~||~客人走后打开礼物~||~随时都可以打开~||~以上都不对
10.作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦。（）
判断题11.影响个人形象的主要因素包括（）
多选题A. 仪容~||~仪态~||~服饰~||~待人接物
12.穿着西装时，衬衫的领口应离出上衣领口（）
单选题A. 1.5CM左右~||~2.5CM左右~||~3.5CM左右~||~4.5CM左右
13.国际惯例是女士优先，因此，在男女两人之间做介绍时，应先介绍女士。（）
判断题14.按照中西餐礼仪的上菜顺序不同，得知中餐最后的一道菜是水果，则西餐中最后一道是（）
单选题A. 热饮~||~水果~||~甜品~||~点心
15.招待来宾时室内光线应该以人造光源为主，自然光源为辅。
判断题16.穿西装时，一定要穿皮鞋。（）
判断题17.通话过程中，如有事需要让通话对象等待，一般不宜超过（）
单选题A. 1分钟~||~2分钟~||~3分钟~||~4分钟
18.在交际场合相互表示尊敬、致意、问候等惯用的形式是（）
单选题A. 仪式~||~仪表~||~礼节~||~礼貌
19.举行小型会议时，通常不设主席台，会议主席之位应设在（）
单选题A. 面门处、进门处左侧~||~面门处、进门处中间~||~面门处、进门处右侧~||~进门处中间或右侧
20.交际中最常见的礼节（）
单选题A. 鞠躬~||~握手礼~||~注目礼~||~致意
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