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中级853道题

1.体态礼仪中的对站姿的基本要求是:

单选题

A. 头正肩平臂垂躯挺腿并~||~头正肩松臂垂躯直两腿开立~||~头正肩平,两腿开立,两脚成45度夹角~||~双手背在身后,挺胸收腹

2.在食堂就餐时,应做到的是()

单选题

A. 一边用餐一边大声的说话~||~咀嚼食物的声音较大~||~用餐结束后主动将餐盘送回餐具回收处~||~遇到自己不喜欢的菜剩在桌上

3.与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的()。

单选题

A. 一半~||~三分之一~||~四分之一~||~五分之一

4.宴会上,为表示尊重,主宾的座位应()。

单选题

A. 在主人的右侧~||~在主人的左侧~||~随其所好

5.两眼为底线,以前额上部为顶点所形成的三角区是()

单选题

A. 社交注视区间~||~亲密注视区间~||~进行商务谈判时采用的注视区间~||~至爱亲朋注视区间

6.西餐就餐过程中,应如何吃面包:()

单选题

A. 从面包上掰下一块,抹上黄油再吃。~||~整块面包都抹上黄油,再用口咬着吃。~||~用刀切割面包,用叉送入口中。

7.当客人在公共区域投诉时,部门负责人应该()

单选题

A. 就在公共区域受理~||~带离公共区域到安静的场所受理~||~不理不睬

8.无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致:()

单选题

A. 包与皮鞋~||~皮鞋与皮带~||~包与帽子~||~以上都不对

9.升国旗时应肃立站好,如果旁人与你交谈,你应该()。

单选题

A. 与他交谈~||~及时制止~||~大声训斥~||~无所谓

10.佩戴胸卡时,一般佩戴在()。

单选题

A. 左胸前 ~||~衣领上~||~袖口边~||~随便

11.下面电话礼仪中做法不正确的是()

单选题

A. 接起电话首先应问候对方~||~自报公司(部门)或自我介绍是必要的~||~若无重要事情尽量在3分钟内讲完~||~反正对方看不到,不必微笑

12.初次见面应该用()。

单选题

A. 久仰~||~久违~||~关照~||~光临

13.与他人交谈时,公务员应将头部仰靠在椅背上。

判断题

14.社交场合男女握手时,应当由谁先伸手()

单选题

A. 男士~||~女士~||~无所谓

15.登门拜访他人时,以下做法正确的是()。

单选题

A. 未经主人邀请和许可,不进入卧室~||~随便拿走主人家的东西~||~主动参观主人家里的摆设,自由进入各个房间~||~以上都是正确的

16.一般最佳的握手时间是()秒。

单选题

A. 3-5秒~||~5-6秒~||~10秒~||~30秒

17.对于“礼仪”最狭义的理解是()

单选题

A. 礼节和仪式~||~社交活动中的行为规范与准则~||~礼节和仪式、网络~||~礼节之仪式

18.下列哪项不是现代商务礼仪的特点:()

单选题

A. 不断变化~||~实用,简约~||~严肃,规范~||~不断复杂化

19.国际商务活动中,下列关于交换名片的表述哪个是错误的()

单选题

A. 收到名片后,应该仔细审视一下,最好读出来~||~陌生的姓氏要主动问询~||~名片上的字体应该朝向对方~||~交换名片时一定要双手

20.咖啡匙可以舀起咖啡来饮用。

判断题
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