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中级853道题

1.礼仪体现在内在修养、()两个方面。

填空题

2.商务活动中,男士可穿下列何种西服?()

单选题

A. 粗格呢西服~||~印有花、鸟图案的西服~||~条纹细密的竖条纹西装

3.在正规的西餐场合,餐巾应叠放整齐,置于桌上。

判断题

4.吃自助餐时注意不应该做的()

单选题

A. 取餐时遵守秩序~||~秉持“少量多次”原则,一次不要取太多,应当用完再取。~||~吃不完就打包外带

5.引领礼仪中正确的表述:()

多选题

A. 遵循国际惯例“以左为尊”。~||~站在或走在客人左前方两步左右的位置引领。~||~遵循国际惯例“以右为尊”。~||~站在或走在客人右前方两步左右的位置引领。

6.下面电话礼仪中做法不正确的是()

单选题

A. 接起电话首先应问候对方~||~自报公司(部门)或自我介绍是必要的~||~若无重要事情尽量在3分钟内讲完~||~反正对方看不到,不必微笑

7.用餐毕餐巾应叠好放在()

单选题

A. 椅子上~||~桌子上~||~膝上~||~盘子右侧

8.西餐座次的安排哪项是错误的?

单选题

A. 主位应请女主人就座,男主人须退居第二位~||~应安排男主宾坐在女主人右侧,女主宾坐在男主人右侧~||~在排列位次时,男女应当交叉排列,生人与熟人也要交叉排列~||~如果来宾中有地位身份年纪超过主宾的,则应比主宾更受礼遇

9.公务员不准参加营业性歌厅、舞厅、夜总会等公共场所的开业庆典活动

判断题

10.以下开关车门正确的礼仪是()。

单选题

A. 等车停稳后,右手拉开门,左手护顶。~||~一般情况下,左手、右手都可以。~||~等车停稳后,等待客人自行开车门下车。~||~等车停稳后,左手拉开门,右手护顶。

11.宴会上,入席时就座的顺序是( )。

单选题

A. 先右侧入座,左侧离座~||~先左侧入座,右侧离座~||~先右侧入座,右侧离座~||~先左侧入座,左侧离座

12.公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜()

单选题

A. 50厘米之内~||~50-100厘米之间~||~1-2米之间~||~2米以上

13.关于名片礼仪的描述,下列选项中错误的是()。

单选题

A. 把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的名字~||~名片应先递给长辈或上级~||~接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起~||~收到名片后,可以随便丢弃

14.西餐餐匙的用法哪项是错误的?()

单选题

A. 可以饮汤吃甜品,舀取菜肴~||~直接用餐匙舀取咖啡等饮料~||~餐匙取食时要一次将其用完,一匙食物不可反复品尝好几次~||~已经开始使用的餐匙不能将其直立于汤盘中

15.举行小型会议时,通常不设主席台,会议主席之位应设在()

单选题

A. 面门处、进门处左侧~||~面门处、进门处中间~||~面门处、进门处右侧~||~进门处中间或右侧

16.正式场合年轻女士裙子下摆可在()。

单选题

A. 3-6厘米~||~4-7厘米~||~3厘米左右~||~4厘米左右

17.观看经典的歌剧或音乐会时,应该选择什么样的服装:()

单选题

A. 相对正式的服装~||~时尚休闲服装~||~无所谓

18.下列哪个理解是错误的()

单选题

A. 男性不用化妆~||~发生错误的时候,真诚地道歉就可以了,不必太动感情~||~未经别人允许不要发传真

19.无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致:()

单选题

A. 包与皮鞋~||~皮鞋与皮带~||~包与帽子~||~以上都不对

20.职场女士登车需先站在座位边上,把身体降低,臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,整个过程双膝保持合并。

判断题
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