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1.套裙的裙长应以不短于膝盖()厘米为限
单选题A. 2厘米~||~3厘米~||~4厘米~||~5厘米
2.站姿包括基本站姿、迎宾站姿、()3种,通常我们日常接待采用基本站姿,有重要来宾时迎宾站姿。
填空题3.就坐时占椅面的()左右,于礼最为合适
单选题A. 1/2~||~2/3~||~3/4~||~整个椅面
4.在正式场合下用什么方式称呼对方较合适()
单选题A. 职务称呼~||~代词称呼~||~亲属称呼~||~头衔称呼
5.商务通话应注意举止形态。
判断题6.男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的手掌。
判断题7.与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的()。
单选题A. 一半~||~三分之一~||~四分之一~||~五分之一
8.在拜访别人办公室的时候,你应该:()
单选题A. 敲门示意,征得允许后再进入~||~推门而入,再作自我介绍~||~直接闯入,不拘小节
9.关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的?
单选题A. 主持人不可以坐在前排正中~||~发言席一般设于主席台正前方,或者其右前方~||~主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则~||~大型会议只需考虑主席台
10.鞋子、袜子、要勤洗勤换,脚要每天洗,袜子可以两三天换一次。()
判断题11.打电话时,电话与自己口部最规范的距离是()
单选题A. 5到6厘米~||~4到5厘米~||~2到3厘米~||~1到2厘米
12.就餐时餐巾应放在膝盖上,完餐后将其叠好,不可揉成一团。
判断题13.陌生场合不可谈
单选题A. 个人问题~||~哲学~||~文学~||~天气
14.礼仪的形式是()
单选题A. 物质的~||~精神的~||~超意识的~||~超物质的
15.无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致:()
单选题A. 包与皮鞋~||~皮鞋与皮带~||~包与帽子~||~以上都不对
16.引导者引导客人参观时,按商务礼仪下列说法正确的是:()
单选题A. 左前方引路~||~左后方指路~||~右前方引路~||~右后方指路
17.找人时,应首先敲门,允许后方可入内,退出时要道谢并轻轻将门关上。()
判断题18.对于国家公务员来说,修剪头发通常要求忌短求长。
判断题19.正规商务中,关于着装的说法,以下哪些说法不正确()
单选题A. 上班时间不能穿时装和便装~||~个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服、~||~工作之余的交往应酬,最好不要穿制服~||~公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤,女性穿衬衫加套裙;
20.对于“礼仪”最狭义的理解是()
单选题A. 礼节和仪式~||~社交活动中的行为规范与准则~||~礼节和仪式、网络~||~礼节之仪式
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