证券从业资格

1.按照常规，道别应该由来宾率先提出来。

判断题

2.职场男性一般采取V字型站姿，女士只能采取丁字形站姿。

判断题

3.当你介绍别人的时候，突然想不起来对方的名字的话，最好实事求是地告诉对方。

判断题

4.“跟什么人说什么话”是商务礼仪（）特征的喻意。

单选题

A. 尊重性~||~对象性~||~礼貌性~||~针对性

5.询问老人的年龄应该用（）。

单选题

A. 贵庚~||~高寿~||~芳龄~||~几岁

6.接受别人递给你名片之后，你应把它放在哪里？（）

单选题

A. 名片夹里或者上衣口袋~||~西装内侧的口袋里~||~裤袋里面

7.关于喝汤的几种说法中不正确的是：（）

单选题

A. 要用汤匙，不宜端起碗来喝。~||~喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。~||~汤舀起来，一次分几口喝下。

8.接受别人递给你的名片之后，你应把它放在哪里（）

多选题

A. 衬衫口袋~||~裤袋里~||~西装内侧口袋~||~随意放

9.礼节规范指的是交际中的（）

多选题

A. 行为~||~举止~||~仪表~||~仪式~||~语言

10.自我介绍应注意的有（）

多选题

A. 先介绍再递名片；~||~先递名片再做介绍；~||~初次见面介绍不宜超过5分钟~||~初次见面介绍不宜超过2分钟~||~先介绍自己，再让对方介绍~||~先让对方做完自我介绍，自己再做介绍

11.北京同仁堂集团公司下属19个药厂和商店，每一处都挂着一副对联。上联是“炮制虽繁从不敢省人工”，下联是“品位虽贵必不敢减物力”。这说明了“同仁堂”长盛不衰的秘诀就是（）

单选题

A. 诚实守信~||~一丝不苟~||~救死扶伤~||~顾客至上

12.陪同引导人员引导客人上楼的前后顺序：如果客人认路，进出门、上下楼，前面位置为尊；客人不认路，则应在客人左前方。

判断题

13.个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈。

判断题

14.同事之间相处应注意什么礼仪？（）

多选题

A. 平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣~||~自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明~||~经济往来上，向同事借钱应迅速归还，为显示友好，可以不打借条~||~不在背后议论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉

15.男士为方便可以将钥匙扣和手机别在皮带上（）

单选题

A. 对~||~错~||~其他

16.领带的长度以大箭头下垂到（）为宜。

单选题

A. 皮带扣下~||~皮带扣上~||~皮带扣处~||~不清楚

17.一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户

判断题

18.宴会，通常所指的是出于一定的目的，由个人出面组织的，以用餐为形式的社交聚会。

判断题

19.通话者的（）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。

单选题

A. 内容~||~情感~||~声音~||~手势

20.在轿车之上，座次的常规一般右座高于左座，后座高于前座

判断题