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中级853道题

1.电话通话过程中,以下说法正确的有()

多选题

A. 为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话;~||~为了维护自己形象,不边吃东西边打电话;~||~为了尊重对方,不边看资料边打电话;~||~以上说法都不正确。

2.标准站姿的“正位”站姿,男、女最适宜的脚位是()。

单选题

A. 两脚跟并拢,脚尖呈现“V”字型。~||~两脚不并拢,两脚分开同肩宽。~||~两脚侧并,脚尖呈现“丁”字型。~||~两脚不并拢,两脚分开呈“八”字型。

3.礼仪要求对一般信函答复的时间是()

单选题

A. 24小时内~||~48小时内~||~一周内~||~两周内

4.握手的全部时间应控制在()秒钟以内。

单选题

A. 1秒钟~||~3秒种~||~5秒钟~||~7秒钟

5.各国禁忌的花卉哪项是正确的?

单选题

A. 在法国白色的花被认为是不忠诚的表现~||~在阿拉伯国家,献花给夫人有违礼仪~||~可以送给德国人郁金香以示好感~||~菊花在意大利和南美洲各国被认为是圣洁的象征

6.面试交谈,一般情况下,语速掌握在每分钟120字左右为宜。

判断题

7.维持联系信的礼仪写作要求有()

多选题

A. 语气庄重~||~语气友好~||~热情~||~专业化~||~规范化

8.商务礼仪中,引导者应在客人的()

单选题

A. 左前方引路~||~左后方引路~||~右前方引路~||~右后方引路

9.在公司业务处理上,往往会遇到棘手的问题,此时你应该:()

单选题

A. 直接找最高负责人争取一步解决~||~找该业务的相关负责人,希望在他那里寻求帮助~||~首先去见你的顶头上司,在他那里寻求有效帮助

10.服装搭配讲究三色原则,全套搭配不超过()颜色。

单选题

A. 三种~||~四种~||~五种~||~六种

11.男士衬衣内除了背心之外,最好不穿其他内衣,如棉毛衫之类,如果穿的话,内衣的领圈和袖口应该:()

单选题

A. 不要显露出来~||~可露出一点~||~露在衬衣的外边~||~全部露出

12.国际上通常的见面礼节包括()

多选题

A. 握手~||~鞠躬~||~举手注目礼~||~拥抱~||~致意

13.用餐中途需离开时,筷子暂时不用时,应该放在()。

单选题

A. 插在碗里~||~搁在餐碟边上~||~放在碗上~||~扔在餐台上

14.如果你要宴请你的外国朋友吃饭,下列哪些事项是你应该做的()

单选题

A. 为了显得自己热情,只要是价格贵的菜就点,管他特色不特色~||~宴请的朋友中有信奉印度教的,应避免点牛肉或者猪肉~||~中餐的上菜顺序是:汤—肉类—蔬菜类—水果或者点心~||~冬天宜选择红烧、红焖、火锅等为上;夏天宜选清蒸、清炒等为好

15.关于中餐礼仪的就坐,下列选项正确的是()

多选题

A. 以左为尊~||~以右为尊~||~以正对大门为尊位~||~以背对主装饰画为尊位

16.能造成严肃,认真,居高临下,压住对方效果的注视区间在()

单选题

A. 以两眼为上限,下颌为顶点的三角区~||~眼睛,嘴部~||~胸部与眼部~||~以两眼为下限前额上部为顶点的三角区间

17.与外宾交往过程中,如需称赞对方购物的品味和水准,可以适当地表示出来。下列哪句称赞的话语是不妥当的?()

单选题

A. Itmustbeveryexpensive、~||~Howmuchdoesitcost?~||~Itlookssonice、

18.当别人介绍你时,说错了你的名字,不要去纠正,免得对方难堪。()

判断题

19.就坐时占椅面的()左右,于礼最为合适

单选题

A. 1/2~||~2/3~||~3/4~||~整个椅面

20.礼仪的具体的,外在的表现形式是()

单选题

A. 礼貌~||~仪表~||~仪式~||~礼节

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