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1.能造成严肃，认真，居高临下，压住对方效果的注视区间在（）
单选题A. 以两眼为上限，下颌为顶点的三角区~||~眼睛，嘴部~||~胸部与眼部~||~以两眼为下限前额上部为顶点的三角区间
2.使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。
判断题3.男士穿着西装，纽扣的扣法极其讲究，例如，穿（）式的西装，不论在什么时候，扣子必须全部扣上
单选题A. 两粒扣~||~三粒扣~||~单排扣~||~双排扣
4.简单地讲、酒水指的就是酒。
判断题5.上司亲自驾车时，随行人员只有你一人，你应该坐在（）
多选题A. 副驾驶座~||~副驾驶后面的座位~||~司机后面的座位~||~后排中间的座位
6.西餐时吃"白肉"即鱼、鸡肉和海鲜时应佐以什么酒？
单选题A. 利口酒或白兰地~||~红葡萄酒~||~鸡尾酒或香槟酒~||~白葡萄酒
7.对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和（）
单选题A. 腋毛不外现~||~不纹身~||~不佩戴繁琐的首饰~||~以上都不对
8.正式场合着装，整体不应超过（）色
单选题A. 两~||~三~||~四~||~无规定
9.交际中最常见的礼节（）
单选题A. 鞠躬~||~握手礼~||~注目礼~||~致意
10.北京同仁堂集团公司下属19个药厂和商店，每一处都挂着一副对联。上联是“炮制虽繁从不敢省人工”，下联是“品位虽贵必不敢减物力”。这说明了“同仁堂”长盛不衰的秘诀就是（）
单选题A. 诚实守信~||~一丝不苟~||~救死扶伤~||~顾客至上
11.领带夹应夹在七粒纽扣衬衫的（）粒之间
单选题A. 第四与第五~||~第二与第三~||~第三与第四~||~第五与第六
12.会客时上座位置排列的几个要点是（）
单选题A. 面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上~||~面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上~||~面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上~||~面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上
13.交际舞舞会会场是高雅文明的场所,是较能充分体现一个商务人员的风采和修养的地方,所以我们应该注意：（）
单选题A. 男士参加交际舞会时衣着可以随便一些，这样显得更加亲切~||~参加舞会时要保持一个好的心情，让舞伴也感觉到气氛融洽~||~如果真想和某位男士或女士跳舞，可以硬拉着对方去跳
14.在与外宾洽谈过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）
单选题A. 摆手即可~||~Excuseme，~||~Iamsorry，
15.商务会餐时脱下的长外套一般披在椅背上。
判断题16.会客时座次安排应讲求什么原则？
多选题A. 亲朋好友聚会时可以自由择座~||~宾主并列而坐时，如果双方都是面对房间正门，主人应该坐在客人右边~||~宾主对面而坐时，面对房间正门为主位~||~宾主对面而坐时，面对房间正门为客位
17.关于仪容礼仪，下列选项正确的是（）
多选题A. 餐后应清口，保持口腔卫生~||~男性应定期修剪鼻毛~||~夏季可使用止汗剂，保持身体气味清新~||~女性可使用浅色甲油
18.军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）
单选题A. 先行军礼再握手~||~先握手再行军礼~||~两者皆可
19.在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：（）
单选题A. 55%~||~65%~||~75%~||~85%
20.在正式西餐就餐场合中，餐巾是应该放在哪个位置？（）
单选题A. 左手边~||~领口处~||~右手边~||~膝盖上
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