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1.正式场合用餐吃面包时,应()
单选题A. 用手撕着吃~||~小口小口的咬着吃~||~用刀切成小块吃~||~随意吃
2.宴会上,入席时就座的顺序是( )。
单选题A. 先右侧入座,左侧离座~||~先左侧入座,右侧离座~||~先右侧入座,右侧离座~||~先左侧入座,左侧离座
3.TPO原则是指()。
单选题A. 时间、地点、场合~||~时间、地点、仪表~||~时间、环境、仪表~||~地点、环境、场合
4.西餐餐匙的用法哪项是错误的?()
单选题A. 可以饮汤吃甜品,舀取菜肴~||~直接用餐匙舀取咖啡等饮料~||~餐匙取食时要一次将其用完,一匙食物不可反复品尝好几次~||~已经开始使用的餐匙不能将其直立于汤盘中
5.到车站迎接客人,见到客人后应主动帮助客人提取行李,帮客人拿公文包或手提包、
判断题6.职业女性在办公室着装应切忌过分的时髦、过分暴露、过分潇洒、过分可爱。()
判断题7.中式宴会座次的安排一般是右高左低,中座为尊,先右后左
判断题8.男士穿正装时,严禁穿着()颜色的袜子
单选题A. 黑色~||~藏蓝色~||~白色~||~深灰色
9.按照常规,道别应该由来宾率先提出来()
判断题10.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:()
单选题A. 格调高雅的话题~||~哲学历史话题~||~对方擅长的话题~||~时尚流行的话题
11.写信时如果不知道对方是男是女可以统称其职务。()
判断题12.用西餐完毕时,刀叉的摆放方法应该是()
单选题A. 并排放在盘子上~||~交叉放在盘子上~||~并排放在卓子上~||~交叉放在桌子上
13.黄菊万万不可送给西方人,在西方黄菊代表死亡。
判断题14.打电话应注意的礼仪问题主要包括()
多选题A. 选择恰当的通话时间~||~通话目的明确~||~安排通话内容~||~挂断电话时注意的礼貌用语~||~不直接回答对方问话
15.在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该:()
单选题A. 就低不就高~||~就高不就低~||~适中~||~以上都不对
16.在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到:()
单选题A. 放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反~||~加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反~||~保持脚步,谁先进出都无所谓
17.领带夹的位置与西装是否系纽扣有关,在西装不系钮扣时,领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间?()
单选题A. 第二粒和第三粒之间~||~第三粒和第四粒之间~||~第四粒和第五粒之间
18.引领客人上下楼梯时,不管上行下行,引领人都应走在前面。
判断题19.关于商务礼仪中对着装的说明正确的有()
多选题A. 社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装;~||~通常情况下,男士不用领带夹,但穿制服可使用;~||~女性在商务交往场合不能穿皮裙;~||~高级场合:男性看表,女性看包。普通商务场合:男性看腰,女性看头。
20.蹲姿分为交叉式蹲姿、高低式蹲姿。()
判断题
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