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中级853道题

1.一个人的举止包括()

多选题

A. 站立~||~谈话~||~就座~||~行走~||~手势

2.日常涉外交往中哪项是不合礼节的?

单选题

A. 每一位成年男子,在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士~||~在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题~||~与外国友人打交道时,纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为~||~将来访客人置于右侧位置上

3.现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到:()

单选题

A. 商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些~||~只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视~||~注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意

4.与人沟通会产生的效果有()。

多选题

A. 增进相互了解,带来愉悦的心情~||~营造和谐氛围,形成旺盛的人气~||~凝聚优秀团队,创建辉煌的业绩~||~赢得倾心爱慕,共享快乐的人生

5.去别的办公室拜访要注意礼貌,经过许可,方可入内。切莫乱动别人的东西,最好坐在别人指定的位置上。逗留时间不应太长,以免影响他人工作

判断题

6.握手时对方如没有主动权,但先伸手与你相握,此时你不可不握。

判断题

7.自我介绍应注意的有()

多选题

A. 先介绍再递名片;~||~先递名片再做介绍;~||~初次见面介绍不宜超过5分钟~||~初次见面介绍不宜超过2分钟~||~先介绍自己,再让对方介绍~||~先让对方做完自我介绍,自己再做介绍

8.在室内男士应把墨镜摘下来,而女士不用摘。

判断题

9.国际商务活动中,下列关于交换名片的表述哪个是错误的()

单选题

A. 收到名片后,应该仔细审视一下,最好读出来~||~陌生的姓氏要主动问询~||~名片上的字体应该朝向对方~||~交换名片时一定要双手

10.打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:()

单选题

A. 对方先挂~||~自己先挂~||~地位高者先挂电话~||~以上都不对

11.在正式场合中,应将手机放在什么地方()

单选题

A. 可以放在上衣内袋或公文包中~||~可以挂在腰带上~||~可以放在裤袋中

12.服务礼仪的基本要求是文明、礼貌、端庄、谨慎。

判断题

13.交谈宜选的话题包括()

多选题

A. 格调高雅的话题~||~轻松愉快的话题~||~时尚流行的话题~||~自己擅长的话题

14.面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人,先介绍谁()

单选题

A. 下级晚辈主人~||~上级长辈嘉宾~||~上级晚辈嘉宾~||~下级晚辈嘉宾

15.怎样建立和睦的邻里关系?

多选题

A. 乐于参加一些联系邻居感情的活动~||~养成拜访邻居的习惯~||~使用音响设备时将音量开到适当的程度~||~公用场地应注意保持卫生整洁,不随意侵占

16.着装不用考虑以下哪个方面。()

单选题

A. 符合身体~||~扬长避短~||~遵守惯例~||~区分场合~||~色彩柔和

17.关于介绍礼仪,下列选项正确的是()

多选题

A. 先提某人的名字表示尊重~||~介绍时手势要配合~||~宴会桌、会议座可略起欠身致意~||~牢记对方

18.一个人的人生价值是()

单选题

A. 当领导干部~||~成为富翁~||~有一个温馨的家~||~服务群众,奉献社会

19.下列国家中,使用左手被视为不敬的是()

单选题

A. 土耳其~||~巴西~||~俄罗斯~||~埃及

20.关于斟茶,下列选项正确的是()

多选题

A. 先给长辈或领导斟茶~||~从自己身边的人开始~||~顺时针方向斟茶~||~茶壶的壶嘴不可正对客人放置

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