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1.商务礼仪的规范性是
多选题A. 舆论约束~||~自我约束~||~强制约束~||~非强制约束
2.以下哪些是交谈的禁忌:()
多选题A. 以迎合对方~||~忌纠正对方~||~忌质疑对方~||~忌打断对方
3.国际惯例是女士优先,因此,在男女两人之间做介绍时,应先介绍女士。()
判断题4.下列话题中,与西方人交谈时可以谈论()。
单选题A. 对方年龄~||~对方婚姻~||~天气情况~||~想谈什么就谈什么
5.下列哪种化妆行为是不礼貌的()
多选题A. 借用别人的化妆品~||~当众化妆~||~当众偶尔涂一下唇膏~||~餐后到盥洗室补粉~||~在营业厅当众化妆
6.涉外礼仪世界通用的十二条通则不包括以下()
多选题A. 求同存异,遵守惯例~||~女士优先,男士风范~||~爱护环境,怜惜动物~||~密切合作,积极交流~||~热情过度,过犹不及
7.在任何情况下,都不允许拒绝与他人握手。
判断题8.关于握手的礼仪,描述正确的有:( )
多选题A. 先伸手者为地位低者;~||~客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手。~||~忌用左手,握手时不能戴墨镜;~||~男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手;~||~不要戴帽子,不要戴手套握手;~||~下级与上级握手,下级先伸手;
9.闲谈在商务活动中也是有技巧的,有的人可以从闲谈中获益,有的人则反之,这之中礼仪起了关键的作用,那么下列做法正确的是:()
单选题A. 闲谈中一定不要插话,那样显得不礼貌~||~要多多赞美对方,人人都爱听好话~||~无论对方出于何种意图,都不要拒绝或反驳对方以显你有风度~||~虽是闲谈,也不要胡乱幽默,抬杠或是争执
10.公共场所吸烟应注意以下细节:
多选题A. 在正式的西式宴会上,上咖啡后不宜吸烟~||~在正式会谈时应主动给他人敬烟~||~妇女、儿童所在房间不宜吸烟~||~与人交谈时不能口含香烟或持烟指物
11.仪表对人们形象所起的作用有()
多选题A. 暗示身份、地位~||~自我标识~||~修饰弥补~||~包装外表形象~||~展示财富
12.递名片时应该,双手、字朝向对方、身体前倾、()
填空题13.社交场合的“五不问”原则包括以下哪些选项?()
多选题A. 不问收入~||~不问婚姻家庭~||~不问健康状态~||~不问职业工作
14.仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的,语言才最重要。()
判断题15.用餐中途需离开时,筷子应该()
单选题A. 插在碗里~||~搁在桌子上或餐碟边~||~放在碗上~||~可随意放置
16.进出亲朋好友房间时应该注意以下问题()
多选题A. 门外站立轻轻叩门或按门铃~||~在楼下叫对方的名字~||~经主人开门引导后方可入内~||~主动告辞离去,请主人留步
17.在刚涉入工作场合时,往往会遇到这样那样的求助、有些对你来说是举手之劳,但有些对你来说却是很棘手、面对很棘手的事情时,你应该:()
单选题A. 学会说不,有些时候要得学会拒绝别人对你的不合理要求~||~不管是否是自己力所能及都要勇于承担~||~看对方与自己的亲切程度,如果关系不错就极力帮他
18.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了
判断题19.自助餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会。
判断题20.第18届中央政治局常委,下列选项排序正确的是()
单选题A. 习近平胡锦涛李克强张德江俞正声刘云山张高丽~||~习近平李克强张德江俞正声王岐山刘云山张高丽~||~习近平张德江李克强俞正声刘云山王岐山张高丽~||~习近平李克强张德江俞正声刘云山王岐山张高丽
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