A. 高跟皮鞋~||~平跟皮鞋~||~凉鞋

A. 对~||~错~||~其他

A. 餐桌上~||~餐巾上~||~菜单上~||~食盘上

A. 先做介绍，后递名片~||~先递名片，再做介绍~||~长话短说~||~内容完整

A. 打断别人~||~补充对方~||~更正对方~||~看重对方

A. 闲谈中一定不要插话，那样显得不礼貌~||~要多多赞美对方，人人都爱听好话~||~无论对方出于何种意图，都不要拒绝或反驳对方以显你有风度~||~虽是闲谈，也不要胡乱幽默，抬杠或是争执

A. 第二粒和第三粒之间~||~第三粒和第四粒之间~||~第四粒和第五粒之间

A. 增进相互了解，带来愉悦的心情~||~营造和谐氛围，形成旺盛的人气~||~凝聚优秀团队，创建辉煌的业绩~||~赢得倾心爱慕，共享快乐的人生

A. 刀叉并拢平行放在盘子上，刀右叉左，叉面向上。~||~刀叉一端放在盘子上，一端放在桌上。~||~将刀叉摆放成十字形。

A. 1/5~||~2/5~||~3/4~||~1/2

A. 蓝色~||~白色~||~灰色~||~咖啡色

A. 先伸手者为地位低者~||~客人来到时应主人先握手，客人离开时应客人先握手~||~忌用左手，握手时不能戴墨镜帽子手套~||~男士与女士握手，男士应在女士伸手后再伸手

A. 服务人员和客人之间是不平等的；~||~是指客人比服务人员讲道理些；~||~是指无论谁对谁错，为了体现对客人的尊重，我们把“对”的面子让给客人。

A. 盖住鞋后跟~||~接触脚背~||~盖住皮鞋~||~接触脚背后有两厘米的褶皱

A. 社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装；~||~通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用；~||~女性在商务交往场合不能穿皮裙；~||~高级场合：男性看表，女性看包。普通商务场合：男性看腰，女性看头。

A. 尊重为本~||~善于表达~||~形成规范~||~好的习惯

A. 出门后~||~转身后~||~上车后~||~离开视线范围以外