A. 选择恰当的通话时间~||~通话目的明确~||~安排通话内容~||~挂断电话时注意的礼貌用语~||~不直接回答对方问话

A. 热饮~||~水果~||~甜品~||~点心

A. 出奇~||~出新~||~体统~||~时尚

A. 告辞后扭头向后走~||~后退的步幅要小~||~转体时要先转身体，头稍候再转

A. 格调高雅的话题~||~轻松愉快的话题~||~时尚流行的话题~||~自己擅长的话题

A. 指尖~||~手掌~||~手指~||~手腕

A. 第一与第二个纽扣间~||~第二与第三个纽扣间~||~第三与第四个纽扣间~||~第四与第五个纽扣间

A. 摆手即可~||~Excuseme，~||~Iamsorry，

A. 主菜若是肉类应搭配红酒，鱼类则搭配白酒~||~用餐时，上臂和背部要靠到椅背，腹部和桌子保持约一个拳头的距离，两脚交叉的坐姿最好避免~||~可以穿昂贵的休闲服去西餐厅~||~点完菜后，在前菜送来前的这段时间把餐巾打开，往内摺三分之一，让三分之二平铺在腿上，盖住膝盖以上的双腿部分

A. 对方年龄~||~对方婚姻~||~天气情况

A. 赐教~||~指教~||~请问~||~久仰

A. 先给长辈或领导斟茶~||~从自己身边的人开始~||~顺时针方向斟茶~||~茶壶的壶嘴不可正对客人放置

A. 仪容~||~仪态~||~服饰~||~待人接物

A. 两脚跟并拢，脚尖呈现“V”字型。~||~两脚不并拢，两脚分开同肩宽。~||~两脚侧并，脚尖呈现“丁”字型。~||~两脚不并拢，两脚分开呈“八”字型。

A. 上级对下级时，上级先伸手~||~长辈对晚辈时，晚辈先伸手~||~男士对女士时，男士先伸手~||~主人对客人时，主人先伸手