证券从业资格

1.系领带时,领带的下端应（）

单选题

A. 高出腰带一公分~||~应低于腰带二公分~||~应低于腰带一公分~||~应与腰带齐

2.日本人对话时，目光要落在对方的（）

单选题

A. 前额部~||~眼部~||~嘴部~||~颈部

3.观看高雅演出，男士应该穿浅色西装和黑色皮鞋。

判断题

4.仪容是指一个人的（）,包括妆面和发型衬托。

填空题

5.如行李员为宾客提送行李中，突然手机响了，应该马上接听电话。（）

判断题

6.如果需要了解外宾的名字，下列哪种问话方式是比较礼貌的?（）

单选题

A. MayIknowyourname?~||~What’syourname?~||~Tellmeyournameplease

7.在办公信息化的进程中,越来越多的办公室内配备了电脑,在对使用公用电脑上,应该注意:（）

单选题

A. 学会保养电脑，有时间对电脑做杀毒处理~||~多看同事的文件来帮助自己学习，不管是否涉及到有关隐私问题~||~工作期间为调节情绪可适当玩会电脑游戏

8.观赏舞剧、音乐会时，观众可以着休闲服。

判断题

9.服务礼仪接待的基本要求是:（）

多选题

A. 文明~||~礼貌~||~热情~||~周到

10.“诚招天下客，誉从信中来，经商信为本，买卖礼在先”这句谚语告诉我们，诚实守信是（）

多选题

A. 各行各业生存之道~||~维系良好的市场经济秩序必不可少的道德准则~||~严格按照章程办事~||~学会运用正当的手段来维护自己的合法权益

11.自助餐每次用餐的时间不宜长于两个小时。

判断题

12.正式的商务交往需用正式的邀约，它包括以下哪些具体形式（）

多选题

A. 当面邀约~||~请柬邀约~||~书信邀约~||~传真邀约~||~电话邀约~||~便条邀约

13.怎样建立和睦的邻里关系？

多选题

A. 乐于参加一些联系邻居感情的活动~||~养成拜访邻居的习惯~||~使用音响设备时将音量开到适当的程度~||~公用场地应注意保持卫生整洁，不随意侵占

14.“站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的（）作了要求。

单选题

A. 礼貌~||~举止~||~卫生~||~行为

15.在正规的西餐场合，餐巾应叠放整齐，置于桌上。

判断题

16.我国古代东汉时期有一位清正廉明的官吏杨震，在为官上任的路上，他过去曾举荐的王密深夜独自前来送礼，但杨震拒绝收受。这种行为可以称之为（）

单选题

A. 敬业~||~诚实~||~公正~||~慎

17.中式宴会座次的安排一般是右高左低，中座为尊，先右后左

判断题

18.观看正式演出女士应着单色旗袍或深色西服套裙。

判断题

19.男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的手掌。

判断题

20.西餐时吃"白肉"即鱼、鸡肉和海鲜时应佐以什么酒？

单选题

A. 利口酒或白兰地~||~红葡萄酒~||~鸡尾酒或香槟酒~||~白葡萄酒