证券从业资格

1.男士穿西装时一定要注意“（）”,即身上的颜色总体控制在三种之内。

填空题

2.在办公室里,如果你和一位同事产生了一些小磨擦,那么你应该:（）

单选题

A. 当面装作风平浪静，私下四处说人不是，一吐为快~||~私下与之面谈商量，争取双方关系正常化，以和为贵~||~不理不睬，见面也不说话打招呼，形如陌路

3.一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户

判断题

4.商务礼仪的规范性是

多选题

A. 舆论约束~||~自我约束~||~强制约束~||~非强制约束

5.正式的商务交往需用正式的邀约，它包括以下哪些具体形式（）

多选题

A. 当面邀约~||~请柬邀约~||~书信邀约~||~传真邀约~||~电话邀约~||~便条邀约

6.在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。（）

判断题

7.写信时如果不知道对方是男是女可以统称其职务。（）

判断题

8.在室内男士应把墨镜摘下来，而女士不用摘。

判断题

9.交谈礼仪是个人内在素质的体现,也是尊重他人和尊重自己的体现。（）

判断题

10.打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话。（）

判断题

11.接过对方名片，说声谢谢就可把名片收好。

判断题

12.在上或下楼梯时，要坚持楼梯要“（）”的原则。

单选题

A. 右上右下~||~左上左下~||~右上左下~||~左上右下

13.西服穿着的三大禁忌包括:（）

多选题

A. 袖口上的商标没有拆~||~在正式场合穿着夹克打领带~||~正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题~||~西装没有熨平

14.恰到好处的化妆所能起到的作用有（）

多选题

A. 展示容貌优点~||~维护自己的形象~||~反映对某种活动的重视~||~能表示对他人的尊重~||~向别人展示自己的地位

15.男员工的领带正确的长度应该是：（）。

填空题

16.用餐中暂时离开时，怎样摆放刀叉是正确的？

单选题

A. 刀口向内，叉齿向下，呈"八字"摆放在餐盘之上~||~将刀叉呈"十字"摆放在餐盘之上~||~刀口向内，叉齿向上，刀右叉左地并排纵放~||~刀上叉下并排横入在餐盘上

17.在穿着制服上班时，应注意（）

单选题

A. 戒露、戒透、戒短、戒紧~||~忌脏、忌皱、忌破、忌乱~||~以上都对~||~以上都不对

18.您和您的朋友约好到图书馆读书，但您到时，他还没到，这时您应该为他预占坐位。（）

判断题

19.商店中，只要顾客走进店里，就应该立即主动上前热情服务。

判断题

20.上下楼梯时哪项是错误的？

单选题

A. 不管有多急的事情也不能奔跑~||~为人带路上下楼梯时应走在前面~||~与穿短裙的女士上下楼梯时应走在女士前面~||~需要深谈时应该到楼梯的拐角处再谈