证券从业资格

1.办公室资历较浅者应主动接听电话，且要在铃响三声内接起。

判断题

2.关于握手的礼仪，描述正确的有：（）

多选题

A. 先伸手者为地位低者；~||~客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。~||~忌用左手，握手时不能戴墨镜；~||~男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手；~||~不要戴帽子，不要戴手套握手；~||~下级与上级握手，下级先伸手；

3.交换名片时，应该（）。

单选题

A. 将名片正向朝向接受方~||~左手单手接受~||~接过后随手放在桌上~||~右手单手接受

4.正式场合自我修饰的注意事项：上衣与鞋的颜色一致、女士化妆要清新自然、男士腰上不可挂任何物品。

判断题

5.就坐时占椅面的（）左右，于礼最为合适

单选题

A. 1／2~||~2／3~||~3／4~||~整个椅面

6.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物（）

单选题

A. 当面打开礼物~||~客人走后打开礼物~||~随时都可以打开~||~以上都不对

7.下列哪些是不允许正式赠予的礼品（）。

单选题

A. 烟、酒~||~书画~||~纪念章~||~产品模型

8.穿西服套裙时，应（）。

单选题

A. 穿短袜~||~穿彩色丝袜~||~光腿~||~穿肉色长统丝袜

9.参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法：（）

单选题

A. 符合礼仪规范，因为白色百合花代表百年好合，爱情纯洁美好~||~不符合礼仪规范，因为在日本百合花只有在丧事时使用~||~如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好

10.以下情形表现出礼仪的名族性特征的是（）

多选题

A. 在东、戏方的婚礼上，新娘分别以红色调服装和白色婚纱作为礼服~||~中国古代以戴冠为敬，现代以脱帽为敬~||~见面时日本人行鞠躬礼，欧美人行拥抱礼

11.TPO原则是指（）。

单选题

A. 时间、地点、场合~||~时间、地点、仪表~||~时间、环境、仪表~||~地点、环境、场合

12.国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）

单选题

A. 收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来~||~陌生的姓氏要主动问询~||~名片上的字体应该朝向对方~||~交换名片时一定要双手

13.在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。（）

判断题

14.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致：（）

单选题

A. 包与皮鞋~||~皮鞋与皮带~||~包与帽子~||~以上都不对

15.在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣（）

单选题

A. 下面1个；~||~中间1个；~||~上面1个；~||~三个都扣

16.穿西装时，衬衣袖口应露出（）

单选题

A. 1厘米~||~2厘米~||~3厘米~||~4厘米

17.在使用门口送客礼时，最好让客人（）再返回自己的工作岗位。

单选题

A. 出门后~||~转身后~||~上车后~||~离开视线范围以外

18.陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。

判断题

19.吃西餐时，刀叉的使用应当是（）

单选题

A. 左手用刀，右手用叉~||~左手用叉，右手用刀

20.工作餐的付费方式通常是主人付费。

判断题