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中级853道题

1.作为大会的接待人员,当客人和主人初次见面时,应不分男女、不看长幼、无论职务高低,应先把主人介绍给客人,让客人优先了解情况。()

判断题

2.在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立,以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。()

单选题

A. 左侧~||~右侧~||~随便

3.职场可以交谈的内容是()

单选题

A. 公司问题~||~个人问题~||~家庭问题~||~合同问题

4.佩戴首饰原则上不应超过()件。

单选题

A. 五~||~四~||~三~||~二

5.俗话说:“国有国法,行有行规”。这里的“行规”是指()

单选题

A. 道德~||~职业道德~||~职业道德基本规范~||~从业者的技术水准

6.与西装配套的大衣最适宜的长度应为()

单选题

A. 窝下延三厘米~||~窝下延五厘米~||~与窝齐平~||~窝上延三厘米

7.现代化的管理实践从来不赞成当面批评这种手段,因为这只会产生反作用,引起愤恨和不满,而不会有好的结果。

判断题

8.正式宴会一般均排席位,也可只排部分客人的席位,其他人只排桌次或自由入座。()

判断题

9.标准站姿的“正位”站姿,男、女最适宜的脚位是()。

单选题

A. 两脚跟并拢,脚尖呈现“V”字型。~||~两脚不并拢,两脚分开同肩宽。~||~两脚侧并,脚尖呈现“丁”字型。~||~两脚不并拢,两脚分开呈“八”字型。

10.登门拜访他人时,以下做法正确的是()。

单选题

A. 未经主人邀请和许可,不进入卧室~||~随便拿走主人家的东西~||~主动参观主人家里的摆设,自由进入各个房间~||~以上都是正确的

11.一般情况下,我军仪仗队只用以欢迎来访的外国元首和政府首脑。

判断题

12.在正式场合与窗口岗位工作者,一般不宜染彩发。

判断题

13.询问老人的年龄应该用()。

单选题

A. 贵庚~||~高寿~||~芳龄~||~几岁

14.在使用公用复印机上,当你需要使用时发现机器出现了故障,你应该:()

单选题

A. 悄悄走开,不能让别人误解是你所为~||~赶紧请专业工作人员来进行修理~||~只和自己亲近的人说,其他人一概不予理睬

15.在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该:()

单选题

A. 就低不就高~||~就高不就低~||~适中~||~以上都不对

16.商务男士着装错误的是()

单选题

A. 正式的西服不能配休闲鞋~||~非正式场合可以不扣纽扣~||~穿黑色西装配白袜子,以显示整洁~||~着装颜色在三种以内

17.上下级之间通电话结束之时,通常由下级先挂断电话。

判断题

18.自助餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会。

判断题

19.在与外宾洽谈过程中,如需打断对方的谈话,最恰当的表达方式为:()

单选题

A. 摆手即可~||~Excuseme,~||~Iamsorry,

20.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?

单选题

A. 握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则~||~社交场合应由先到者先伸手为礼~||~客人告辞时,应由客人先伸手为礼~||~职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼

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