证券从业资格

1.如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装（）

单选题

A. 水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒~||~啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒~||~水、啤酒、白酒、红葡萄酒~||~水、红葡萄酒、白酒

2.接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？

单选题

A. 接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌~||~接受礼品前应推辞再三才能接受~||~一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受~||~在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。

3.在与外宾洽谈过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）

单选题

A. 摆手即可~||~Excuseme，~||~Iamsorry，

4.餐桌五忌：吸烟、给他人夹菜、劝酒、整理服饰、吃东西发出声音。

判断题

5.自尊三要点包括:（）

多选题

A. 尊重自我~||~尊重自己的职业~||~尊重自己所在的单位~||~尊重他人

6.参见博物馆时，哪些行为是无礼的？

多选题

A. 遇有不明白之处，向讲解员请教~||~在一间艺术珍品前长时间逗留~||~呵斥乱跑的孩子~||~将衣物存于衣帽间

7.葡萄酒与威士忌酒和茅台酒被并称为“世界三大名酒”。

判断题

8.就坐时占椅面的（）左右，于礼最为合适

单选题

A. 1／2~||~2／3~||~3／4~||~整个椅面

9.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:（）

单选题

A. 包与皮鞋~||~皮鞋与皮带~||~包与帽子~||~以上都不对

10.作为一名刚刚到职的新员工，应该从（）个方面去了解公司。

多选题

A. 公司的企业文化~||~公司的核心价值观~||~公司的经营理念~||~公司的规章制度

11.递送饮料、酒水时，应将商标朝向客人，（）托底，（）握在距瓶口（）处。（）

单选题

A. 右手；左手；1/3~||~右手；左手；2/3~||~左手；右手；1/3~||~左手；右手；2/3

12.打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话。（）

判断题

13.会客时座次安排应讲求什么原则？

多选题

A. 亲朋好友聚会时可以自由择座~||~宾主并列而坐时，如果双方都是面对房间正门，主人应该坐在客人右边~||~宾主对面而坐时，面对房间正门为主位~||~宾主对面而坐时，面对房间正门为客位

14.在交际场合结识朋友，应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男子介绍给妇女。（）

判断题

15.当别人夸奖自己时越谦虚越好

判断题

16.职场男性一般采取V字型站姿，女士只能采取丁字形站姿。

判断题

17.求人解答时应该用（）

单选题

A. 赐教~||~指教~||~请问~||~久仰

18.在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，以下打电话的时间不合适的是（）

多选题

A. 星期一上午9:00~||~周三上午9:30~||~周五上午10:00~||~周日上午10:30

19.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了

判断题

20.现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合（occasion）,P表示地点（Place）,T表示（）

单选题

A. 时间（Time）~||~领带（Tie）~||~色彩柔和（Tender）