证券从业资格

1.职场男士穿西装最好配白色袜子。

判断题

2.在办公室里,如果你和一位同事产生了一些小磨擦,那么你应该:（）

单选题

A. 当面装作风平浪静，私下四处说人不是，一吐为快~||~私下与之面谈商量，争取双方关系正常化，以和为贵~||~不理不睬，见面也不说话打招呼，形如陌路

3.现场演出结束后，观众即可自行退场。

判断题

4.如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，握手时应顺时针握。（）

判断题

5.“仪”的含义主要包括以下哪些方面（）

多选题

A. 法度，准则~||~典范，表率~||~形式，仪式~||~容貌，网度~||~礼物

6.一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户

判断题

7.当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭、

判断题

8.选择恰当的环境是交谈取得良好效果的前提。（）

判断题

9.参加宴会时下面哪种情况是错误的？

多选题

A. 使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住~||~需要处理骨、刺时，应用筷子取出放到桌上~||~在进餐过程中，不可只品尝自己喜欢的菜肴，不宜议论菜肴的优劣~||~不宜当众剔牙，更不可用指甲剔牙

10.讲究礼仪的原因，用一句话概括为（）

单选题

A. 增强素质~||~外塑形象~||~增进交往~||~文化品位

11.接待贵宾通常只安排一次宴会，并且大都是为对方洗尘的宴会

判断题

12.对牙齿应实行“三三制”清洁原则，即每日三餐后的三分钟内要漱口。（）

判断题

13.接受别人递给你的名片之后，你应把它放在哪里（）

多选题

A. 衬衫口袋~||~裤袋里~||~西装内侧口袋~||~随意放

14.舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但是第二支曲子，就要换舞伴。

判断题

15.在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，以下打电话的时间不合适的是（）

多选题

A. 星期一上午9:00~||~周三上午9:30~||~周五上午10:00~||~周日上午10:30

16.男性公务员在上班时身着花衬衫被认为是引导时尚潮流。

判断题

17.俗话讲，礼多人不怪，所以，送礼越多对方会越高兴。（）

判断题

18.尽量表现自己的博学多才，否则对方认为自己不学无术。（）

判断题

19.工作中与客户发生矛盾或争执时，下列做法正确的是（）

多选题

A. 控制住自己的脾气~||~耐心仔细地倾听客户的意见~||~千万别和客户争论，即使客户错了~||~感谢对方的意见和建议

20.学习商务礼仪的目的是（）

多选题

A. 提高个人素质；~||~便于理解应用；~||~有利于交往应酬；~||~维护企业形象。