A. 黑色~||~藏蓝色~||~灰色~||~白色

A. 强制的权力来维持~||~社会舆论~||~新闻媒介~||~共同议定，众人可用

A. 名片正面朝向接受方~||~双手拿着名片两个上角~||~右手拿着名片上角~||~左手拿着名片上角

A. 2天~||~3-5天~||~1周~||~2周

A. 门外站立轻轻叩门或按门铃~||~在楼下叫对方的名字~||~经主人开门引导后方可入内~||~主动告辞离去，请主人留步

A. 无论男士还是女士，当其一人单独在远离人群的地方时，不宜前去打扰~||~如果自带舞伴，可以拒绝其他人的邀请~||~在正常情况下，两位女士可以共舞，但两位男士不宜共舞~||~一般情况下，被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请，若要拒绝应表示歉意以求对方谅解

A. 尊敬、自律、主动、适度~||~尊敬、自律、适度、真诚~||~尊敬、主动、适度、真诚~||~尊敬、礼貌、主动、适度

A. 头正，双目平视，平和自然~||~躯干挺直，收腹，挺胸，立腰~||~双脚随意放置~||~双臂放松，可曲可直

A. 宴会时，离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高~||~排位次时，如果夫人出席，应该安排与主宾夫人坐在主宾旁边~||~对于年龄较高、体质较差的客人不宜安排太多海味~||~轴心型桌次应这样排：③⑤ ① ②④

A. 飞机起飞时调整座椅应考虑前后座位的人，不要突然放下座椅靠背~||~上下飞机时，应向站立在舱口相送的空姐点头致意~||~不要在供应饮食时到厕所去~||~根据飞机座位的标号按秩序入座

A. 为宾客引路时，应走在客人的左前方，保持两三步的距离，送别宾客时，应走在宾客的左后方，距离约半步~||~采用前腹式站姿时，两臂屈肘，左手搭在右手指上，交叉放在小腹部~||~当宾客提出的要求涉及国家机密或制度不容许的问题时，应保持沉默。~||~奥运会时，在遇到了获胜队员时，应表示祝贺

A. 出门后~||~转身后~||~上车后~||~离开视线范围以外

A. 走廊上，接待人员在客人之前两三步，礼让客人走在内侧~||~客人下楼梯时，接待人员应走在前面，客人走在后面~||~接待人员在转弯处，应稍作停顿，主动用手势指示方向~||~引导时，应配合使用您好、请等礼貌用语

A. 先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解~||~表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己~||~要注视对方的眼睛后鞠躬~||~在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听