证券从业资格

1.员工在电梯里见面或与客人同乘时，应首先点头示意或问候“您好”，下电梯时，请客人先行，示意或说“请”。

判断题

2.探望病人应送什么样的鲜花表示康宁？

单选题

A. 白百合~||~红色康乃馨~||~剑兰~||~牡丹

3.正式场合自我修饰的注意事项：上衣与鞋的颜色一致、女士化妆要清新自然、男士腰上不可挂任何物品。

判断题

4.女性晚宴妆的特点是妆色浓艳。

判断题

5.如行李员为宾客提送行李中，突然手机响了，应该马上接听电话。（）

判断题

6.商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）

单选题

A. 粗格呢西服~||~印有花、鸟图案的西服~||~条纹细密的竖条纹西装

7.在中国，人们见面时习惯问什么话，这反映了几千年来中国“民以食为天”的传统观念，表现了人与人之间的关切之情（）

单选题

A. “早上好！”~||~“你吃饭了吗？”~||~“在哪发财？”~||~“你身体好吗？”

8.餐未吃完中途暂时离开，可将餐巾放在（）

单选题

A. 桌面上~||~椅子背上~||~椅子面上~||~随手带着

9.我们在国外应邀家访友人时，如对主人招待的点心不是很喜欢，恰当的做法是（）。

单选题

A. 婉言谢绝品尝~||~告诉主人自己不太喜欢并询问是否有其他点心~||~把自己的一份让给其他宾客~||~礼貌接受，适当品尝一下

10.下面关于舞会的礼仪哪些是正确的？

多选题

A. 无论男士还是女士，当其一人单独在远离人群的地方时，不宜前去打扰~||~如果自带舞伴，可以拒绝其他人的邀请~||~在正常情况下，两位女士可以共舞，但两位男士不宜共舞~||~一般情况下，被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请，若要拒绝应表示歉意以求对方谅解

11.在公司业务处理上,往往会遇到棘手的问题,此时你应该：（）

单选题

A. 直接找最高负责人争取一步解决~||~找该业务的相关负责人，希望在他那里寻求帮助~||~首先去见你的顶头上司，在他那里寻求有效帮助

12.在当今社会，男性公务员可以留胡须，做个“美髯公”。

判断题

13.礼仪要求对一般信函答复的时间是（）

单选题

A. 24小时内~||~48小时内~||~一周内~||~两周内

14.西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（）形。

单选题

A. 八字形~||~二字形~||~十字形~||~随意形状

15.在商务交往过程中，务必要记住:（）

单选题

A. 摆正位置~||~入乡随俗~||~以对方为中心~||~以上都不对

16.男员工的领带正确的长度应该是：（）。

填空题

17.在欧美的许多国家，两名同性不可同居于一室。

判断题

18.企业宗旨：创新求实，信誉为本。

判断题

19.用领带夹要考虑黄金分割点。

判断题

20.一般而言，上下楼宜（）行进，以（）为上，但男女同行时，上下楼宜（）居后。

单选题

A. 单行、前、男~||~并排、后、男~||~单行、前、女~||~并排、后、女