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1.在正式场合下握手错误的一项是:
单选题A. 女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手~||~握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状~||~为表示热情可以用双手握住对方的单手~||~跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停
2.在星级饭店里发现桌上餐具不干净,要立即自行擦拭,以免影响进餐。
判断题3.穿西服套裙时,应()。
单选题A. 穿肉色长筒丝袜~||~穿彩色丝袜~||~穿短袜~||~穿渔网袜
4.领带夹的适中位置一般在衬衣的()
单选题A. 第一与第二个纽扣间~||~第二与第三个纽扣间~||~第三与第四个纽扣间~||~第四与第五个纽扣间
5.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素()
单选题A. 位、部门、姓名、职务~||~位、部门、姓名、电话~||~名、部门、职务、电话~||~位、部门、职务、姓名
6.在商务交往中,使用称谓应该()
多选题A. 就低不就高~||~就高不就低~||~称谓必须准确~||~跟随大家
7.在刚涉入工作场合时,往往会遇到这样那样的求助、有些对你来说是举手之劳,但有些对你来说却是很棘手、面对很棘手的事情时,你应该:()
单选题A. 学会说不,有些时候要得学会拒绝别人对你的不合理要求~||~不管是否是自己力所能及都要勇于承担~||~看对方与自己的亲切程度,如果关系不错就极力帮他
8.下面关于中餐宴请的礼仪哪一项是正确的?
单选题A. 宴会时,离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高~||~排位次时,如果夫人出席,应该安排与主宾夫人坐在主宾旁边~||~对于年龄较高、体质较差的客人不宜安排太多海味~||~轴心型桌次应这样排:③⑤ ① ②④
9.庄重、正式场合时,选择正确的站、坐姿是()
多选题A. 侧方式正位站姿~||~后背式站姿~||~垂腿开膝式或者垂腿并膝式坐姿。~||~前腹式站姿~||~叠腿式坐姿
10.上班时不宜使用浓香型化妆品。()
判断题11.赠人书画时应该用()
单选题A. 惠书~||~惠存~||~笑纳~||~惠顾
12.礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物:()
单选题A. 当面打开礼物~||~客人走后打开礼物~||~随时都可以打开~||~以上都不对
13.在电话礼仪中一个国际上通行的原则,叫(),体现打电话以简短精炼为佳。
单选题A. 1分钟原则~||~3分钟原则~||~5分钟原则~||~10分钟原则
14.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:()
单选题A. 格调高雅的话题~||~哲学历史话题~||~对方擅长的话题~||~时尚流行的话题
15.西餐中的敬酒礼仪哪项是正确的?
单选题A. 只有主人才能提议干杯~||~干杯时右手将酒杯举过头顶~||~敬酒可以是在吃过主菜之后,上甜品之前进行~||~他人敬酒致辞时应注意要小声交谈
16.男士在商务交往中所穿的西服颜色首推()
单选题A. 黑色~||~藏蓝色~||~灰色~||~白色
17.找人时,应首先敲门,允许后方可入内,退出时要道谢并轻轻将门关上。
判断题18.在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的脖子才不算失礼、
判断题19.在商务礼仪尤其是国际礼仪当中,主客座位该讲究“右高左低”
判断题20.女士坐在椅子上时,应占椅子的2/3
判断题
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