证券从业资格

1.称赞别人的见解应该用（）

单选题

A. 赐教~||~高见~||~指教~||~久仰

2.对于礼仪，广义的理解是（）

多选题

A. 这是一个体统~||~这是一次行为~||~这是一种做法~||~这是一种修养~||~这是一种能力

3.微笑礼仪中，目光注视时间最多不超过（）秒为宜。

单选题

A. 1到2秒~||~2到3秒~||~3到5秒~||~4到5秒

4.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（）

单选题

A. 先问清对方是谁~||~先告诉对方他找的人不在~||~先问对方什么事~||~先记录下重要的事，等同事回来处理

5.在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie,其涵义为（）

单选题

A. 着装要求为晚礼服~||~参加者务必戴黑领带~||~参加者务必戴黑领结

6.西餐中取面包时，应该（）

单选题

A. 用叉子叉~||~用刀叉一起取~||~用手拿

7.双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（）

单选题

A. 面门一侧~||~背门一侧~||~均可

8.邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里？（）

单选题

A. 客户应该坐在经理的左边~||~客户应该坐在经理的右边~||~客户应该坐在经理的对面

9.餐桌礼仪中，应该把最好的座位让给（），同时应等长辈动筷后你才能动筷。

单选题

A. 同辈~||~长辈~||~晚辈~||~以上均错

10.就坐时占椅面的（）左右，于礼最为合适

单选题

A. 1／2~||~2／3~||~3／4~||~整个椅面

11.在西餐中，当你吃了油腻的食物后，用餐巾的哪个部分擦拭嘴巴？（）

单选题

A. 餐巾反摺的内侧~||~餐巾的中心部分~||~餐巾的任意一个地方~||~餐巾外侧任意一角

12.在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低”。

判断题

13.在迎接客人或引领客人请进时，以右手动作为例，正确的手势礼仪是（）

单选题

A. 只要伸出手掌有请进或请走的手势，示意客人，客人明白就可以了。~||~四指并拢，掌心向斜上方，手与小臂成一条直线，以肩关节为轴，指向目标方向。~||~四指并拢，掌心向斜上方，手与小臂成一条直线，以肘关节为轴，指向目标方向。~||~右手向右展开到体侧，与大腿同高，身体向右前方倾斜。

14.在商务活动中，与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是：（）

单选题

A. 由近而远~||~由远而近~||~左右开弓，同时进行

15.关于仪容礼仪，下列选项正确的是（）

多选题

A. 餐后应清口，保持口腔卫生~||~男性应定期修剪鼻毛~||~夏季可使用止汗剂，保持身体气味清新~||~女性可使用浅色甲油

16.在工作的空隙，同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天，点烟时一支火柴最多点（）支烟就该熄灭。

单选题

A. 一支~||~两支~||~三支~||~四支

17.送别礼仪：（）

单选题

A. 道别应由主人率先提出，并快速起身相送；~||~道别应由来宾率先提出，客人起身在后，并加以挽留；~||~道别应送至门口即可

18.鞠躬的程度表达不同的意思，向别人致谢时应鞠躬（）

单选题

A. 90°~||~60°~||~30° ~||~15°

19.各国禁忌的花卉哪项是正确的？

单选题

A. 在法国白色的花被认为是不忠诚的表现~||~在阿拉伯国家，献花给夫人有违礼仪~||~可以送给德国人郁金香以示好感~||~菊花在意大利和南美洲各国被认为是圣洁的象征

20.影响个人形象的主要因素包括（）

多选题

A. 仪容~||~仪态~||~服饰~||~待人接物