证券从业资格

1.下列关于介绍顺序的描述，正确的是（）。

多选题

A. 将男性介绍给女性~||~将年轻的介绍给年长的~||~将先到的客人介绍给晚到的~||~将年长的介绍给年轻的

2.维持联系信的礼仪写作要求有（）

多选题

A. 语气庄重~||~语气友好~||~热情~||~专业化~||~规范化

3.在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。

判断题

4.要想表示诚意，就需要延长握手时间。

判断题

5.在西餐宴会中，餐前服务员应把就餐中所用的刀、叉全部摆齐。

判断题

6.学习商务礼仪的目的是（）

多选题

A. 提高个人素质；~||~便于理解应用；~||~有利于交往应酬；~||~维护企业形象。

7.不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。

判断题

8.一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户

判断题

9.下面对参加舞会的要求哪项是错误的？

单选题

A. 如果请柬上没有对服装做特别要求，可以穿运动鞋参加~||~男士最好穿晚礼服或西服，颜色以深色调为主。~||~跳舞时不可以吸烟~||~如身体不适，可以跟主人讲明原因，谢绝参加。

10.当正式的宴会中，只要一落座就应打开餐巾。（）

判断题

11.陌生场合可请教他人擅长的问题、

判断题

12.电话响时，应迅速接听，不应让铃响超过几次：（）

单选题

A. 二次~||~三次~||~四次

13.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（）

单选题

A. 对方先挂~||~自己先挂~||~地位高者先挂电话~||~以上都不对

14.与人交谈时，如果你觉得看对方眼睛感到不自在，可以看对方的哪个部位以防止尴尬又显得尊重（）

单选题

A. 人中~||~头顶~||~远处

15.关于办公室的手机礼仪，下列选项正确的是（）

多选题

A. 自觉将手机调至静音或振动状态~||~办公室一般不接听私人电话~||~手机铃声的设置要符合工作场合的气氛~||~在会议或洽谈时，不宜接听手机

16.对牙齿应实行“三三制”清洁原则，即每日三餐后的三分钟内要漱口。（）

判断题

17.下列哪些是不允许正式赠予的礼品（）。

单选题

A. 烟、酒~||~书画~||~纪念章~||~产品模型

18.男士穿西装的三一定律是指皮鞋、头发、皮带的颜色保持一致。（）

判断题

19.在商务交往中，使用称谓应该（）

多选题

A. 就低不就高~||~就高不就低~||~称谓必须准确~||~跟随大家

20.在使用门口送客礼时，最好让客人（）再返回自己的工作岗位。

单选题

A. 出门后~||~转身后~||~上车后~||~离开视线范围以外