证券从业资格

1.在商务交往过程中，务必要记住:（）

单选题

A. 摆正位置~||~入乡随俗~||~以对方为中心~||~以上都不对

2.“OK”手势在法国表示正确。（）

判断题

3.双方通话结束时，应由谁挂断电话（）

多选题

A. 主叫先挂电话~||~被叫先挂电话~||~尊者先挂电话~||~不作要求，谁讲完谁先挂，最好同时

4.职场可以交谈的内容是（）

单选题

A. 公司问题~||~个人问题~||~家庭问题~||~合同问题

5.在西餐用餐完毕时，应将刀叉如何摆放：（）

单选题

A. 刀叉并拢平行放在盘子上，刀右叉左，叉面向上。~||~刀叉一端放在盘子上，一端放在桌上。~||~将刀叉摆放成十字形。

6.不要在握手时带着手套，只有女士在社交场合带着薄纱手套与人握手，是被允许的。（）

判断题

7.以下关于“下属对上司的礼仪”的描述，不正确的是（）。

单选题

A. 听从上司的指挥安排~||~接受任务时认真听取上司的布署~||~与上司见面时，衣着得体，不随便吸烟~||~鞠躬礼与上司谈话的时候，可以随便抢话或插话

8.仪表与下列哪些因素有关（）

多选题

A. 道德修养~||~文化水平~||~审美情趣~||~文明程度~||~出身贵贱

9.现场演出结束后，观众即可自行退场。

判断题

10.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:（）

单选题

A. 包与皮鞋~||~皮鞋与皮带~||~包与帽子~||~以上都不对

11.年轻人穿西装可以搭配休闲鞋

判断题

12.掌握好闲谈的机会并能恰当地谈论一些话题,会对自己和自己所代表的组织有着重要的作用，下面关于对闲谈的认识不正确的是：（）

单选题

A. 闲谈时可以无所不聊，不必有所禁忌，这样容易拉近彼此间的距离~||~闲谈可以为自己和所代表的组织建立较广阔的商业关系网络~||~闲聊时可以帮助双方营造一个融洽的商务环境

13.现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到：（）

单选题

A. 商业谈判主要是以面谈为主，信函交往可以顺便一些~||~只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行，其他的不必予以太多重视~||~注重写作格式和称呼规范，一丝一毫也不能轻心大意

14.领带的最佳长度应为（）

单选题

A. 箭头抵达腰带扣~||~箭头高于腰带扣5厘米~||~箭头高于腰带扣10厘米~||~箭头低于腰带扣5厘米

15.按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。

判断题

16.在电话礼仪中一个国际上通行的原则,叫（）,体现打电话以简短精炼为佳。

单选题

A. 1分钟原则~||~3分钟原则~||~5分钟原则~||~10分钟原则

17.关于坐姿，下列选项正确的是（）

多选题

A. 女性双腿并拢，膝盖紧紧相靠~||~男性双腿自然分开，不超过肩宽~||~起身或入座，避免发出声音~||~女士穿着裙装，入座时应轻抚裙裾

18.商务男士着装错误的是（）

单选题

A. 正式的西服不能配休闲鞋~||~非正式场合可以不扣纽扣~||~穿黑色西装配白袜子，以显示整洁~||~着装颜色在三种以内

19.在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候不包括（）。

单选题

A. 星期一早上10、00以前~||~周末的16、00以后~||~对方休假时段~||~平常9、00~17、30这个时段

20.满族、蒙古族、藏族、回族忌食狗肉、猪肉。

判断题