证券从业资格

1.在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。

判断题

2.用西餐完毕时，刀叉的摆放方法应该是（）

单选题

A. 并排放在盘子上~||~交叉放在盘子上~||~并排放在卓子上~||~交叉放在桌子上

3.恰到好处的化妆所能起到的作用有（）

多选题

A. 展示容貌优点~||~维护自己的形象~||~反映对某种活动的重视~||~能表示对他人的尊重~||~向别人展示自己的地位

4.办公室资历较浅者应主动接听电话，且要在铃响三声内接起。

判断题

5.正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞。

判断题

6.任何时候客人都不能坐在副驾驶座上。

判断题

7.北京同仁堂集团公司下属19个药厂和商店，每一处都挂着一副对联。上联是“炮制虽繁从不敢省人工”，下联是“品位虽贵必不敢减物力”。这说明了“同仁堂”长盛不衰的秘诀就是（）

单选题

A. 诚实守信~||~一丝不苟~||~救死扶伤~||~顾客至上

8.下列哪项不是现代商务礼仪的特点：（）

单选题

A. 不断变化~||~实用，简约~||~严肃，规范~||~不断复杂化

9.佩戴胸卡时，一般佩戴在（）。

单选题

A. 左胸前 ~||~衣领上~||~袖口边~||~随便

10.就坐时占椅面的（）左右，于礼最为适当。

单选题

A. 1/2~||~2/3~||~3/4~||~4/5

11.公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（）。

单选题

A. 半米之内~||~0.5－1.5米之间~||~1.5－3米之间~||~3米以上

12.正式场合下男士着装有哪些要求？

多选题

A. 忌穿宽条纹的西装~||~衬衣衣袖的长度忌超过西装领口~||~衬衣内忌穿背心~||~衬衣打好领带后不宜再套羊毛衫之类的衣物，应直接着西装

13.脱下的大衣应放在椅背上

判断题

14.用领带夹要考虑黄金分割点。

判断题

15.根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手（）

单选题

A. 年幼者~||~晚辈~||~下级~||~尊者决定

16.参加交际型派对通常不宜早到，可以迟到三、五分钟。

判断题

17.服务礼仪接待的基本要求是:（）

多选题

A. 文明~||~礼貌~||~热情~||~周到

18.在室内男士应把墨镜摘下来，而女士不用摘。

判断题

19.陌生场合不可谈

单选题

A. 个人问题~||~哲学~||~文学~||~天气

20.如果上级主管部门或总公司来电话，不管对方的职位如何，都应该是上级机关的人先挂电话。

判断题