证券从业资格

1.职场可以交谈的内容

单选题

A. 国家秘密~||~私人问题~||~议论同事~||~合同问题

2.交际礼仪的规范性具体表现为（）

多选题

A. 道德规范~||~等级规范~||~次序规范~||~场合规范~||~行为规范

3.男士穿西装一定要系领带。（）

判断题

4.递送带尖、带刃或易于伤人的物品时，应使其朝向（），切不可朝向客人。

填空题

5.社交场合男女握手时，应当由谁先伸手（）

单选题

A. 男士~||~女士~||~无所谓

6.舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但是第二支曲子，就要换舞伴。（）

判断题

7.如行李员为宾客提送行李中，突然手机响了，应该马上接听电话。（）

判断题

8.关于名片礼仪的描述，下列选项中错误的是（）。

单选题

A. 把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的名字~||~名片应先递给长辈或上级~||~接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起~||~收到名片后，可以随便丢弃

9.与人商务交谈时，应注视对方哪个位置最合适（）

单选题

A. 眼睛跟额头构成的正三角区域~||~双眉到鼻尖构成的倒三角区域~||~额头到鼻尖构成的倒三角区域~||~两颊到额头构成的正三角区域

10.在接听电话时，恰好另一个电话打来，此时：

单选题

A. 挂断正在接听的电话去接另一个电话~||~请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话~||~继续与正通话对象讲话，不理睬第二个电话~||~请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话

11.在西餐宴会中，餐前服务员应把就餐中所用的刀、叉全部摆齐。

判断题

12.选择恰当的环境是交谈取得良好效果的前提。

判断题

13.穿西装时一般不用拆除衣袖上的商标、

判断题

14.社交注视区间指人们在普通的社交社交场合采用的注视区间。主要注视对方的眼睛、嘴部和胸部。（）

判断题

15.与人握手时，男士应把手套摘下来，而女士可戴着装饰性手套与人握手。

判断题

16.以下哪些是交谈的禁忌:（）

多选题

A. 以迎合对方~||~忌纠正对方~||~忌质疑对方~||~忌打断对方

17.培养和保持主客关系的一种函电是（）

单选题

A. 商业信函~||~维持接触函~||~感谢函~||~公函

18.在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：（）

单选题

A. 用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面。~||~将鱼翻身，继续吃鱼的另一面。~||~以上两种都可以。

19.公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（）。

单选题

A. 半米之内~||~0.5－1.5米之间~||~1.5－3米之间~||~3米以上

20.我国古代东汉时期有一位清正廉明的官吏杨震，在为官上任的路上，他过去曾举荐的王密深夜独自前来送礼，但杨震拒绝收受。这种行为可以称之为（）

单选题

A. 敬业~||~诚实~||~公正~||~慎