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1.女员工为了美观可以染彩发、染指甲、留长指甲。()
单选题A. 对~||~错~||~其他
2.与人商务交谈时,应注视对方哪个位置最合适()
单选题A. 眼睛跟额头构成的正三角区域~||~双眉到鼻尖构成的倒三角区域~||~额头到鼻尖构成的倒三角区域~||~两颊到额头构成的正三角区域
3.工作餐在一般情况下,要由宾方首先提议终止用餐。
判断题4.关于在办公室打电话的态度,哪一项是错误的:
单选题A. 通话时要精力集中,嘴里不要咀嚼东西~||~不要一边打电话,一边兼做其他事情~||~可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话~||~语言文明,语气亲切,接通后应主动问候,并介绍自己的单位和姓名。
5.对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和()
单选题A. 腋毛不外现~||~不纹身~||~不佩戴繁琐的首饰~||~以上都不对
6.自助餐的取餐顺序应是()
单选题A. 汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果~||~热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果~||~汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果~||~冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果
7.穿着西装,钮扣的扣法很有讲究,穿()西装,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。
单选题A. 两粒扣~||~三粒扣~||~单排扣~||~双排扣
8.关于行走,下列选项正确的是()
多选题A. 尊者先行~||~与尊者并排行走时,将尊者礼让至内侧~||~参加婚礼时,行走应欢快而轻松~||~与女士一起上楼梯时,应走在后面
9.在欢迎国宾的仪式上演奏中外两国国歌时,一般先演奏外国国歌,再演奏我国国歌。
判断题10.西餐餐匙的用法哪项是错误的?()
单选题A. 可以饮汤吃甜品,舀取菜肴~||~直接用餐匙舀取咖啡等饮料~||~餐匙取食时要一次将其用完,一匙食物不可反复品尝好几次~||~已经开始使用的餐匙不能将其直立于汤盘中
11.无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致:()
单选题A. 包与皮鞋~||~皮鞋与皮带~||~包与帽子~||~以上都不对
12.关于女士西服套裙的穿着,下列选项正确的是()
多选题A. 不宜过于紧身~||~应搭配黑色连裤袜~||~皮鞋应前不露趾,后不露跟~||~裙装的长度应保持在膝盖上下约1厘米
13.接待贵宾通常只安排一次宴会,并且大都是为对方洗尘的宴会
判断题14.在穿着制服上班时,应注意()
单选题A. 戒露、戒透、戒短、戒紧~||~忌脏、忌皱、忌破、忌乱~||~以上都对~||~以上都不对
15.饮白兰地酒的最佳温度为摄氏10度以上。
判断题16.与中国的"摇头不算点头算"相反的地区是:()
单选题A. 南亚地区~||~西亚地区~||~南美地区
17.个人礼仪的一个重要组成部分是(),也是一门艺术。
单选题A. 敬语~||~礼貌~||~言谈~||~举止
18.培养和保持主客关系的一种函电是()
单选题A. 商业信函~||~维持接触函~||~感谢函~||~公函
19.参见博物馆时,哪些行为是无礼的?
多选题A. 遇有不明白之处,向讲解员请教~||~在一间艺术珍品前长时间逗留~||~呵斥乱跑的孩子~||~将衣物存于衣帽间
20.在商务礼仪中,有些时候,不要因公事打对方电话,这些时候不包括()。
单选题A. 星期一早上10、00以前~||~周末的16、00以后~||~对方休假时段~||~平常9、00~17、30这个时段
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