A. 孟子，《大学》~||~荀子，《劝学》~||~孔子，《论语》~||~老子，《道德经》

A. 45cm以内~||~ 45~120cm以内~||~ 120~360cm以内~||~大于360cm

A. 走廊上，接待人员在客人之前两三步，礼让客人走在内侧~||~客人下楼梯时，接待人员应走在前面，客人走在后面~||~接待人员在转弯处，应稍作停顿，主动用手势指示方向~||~引导时，应配合使用您好、请等礼貌用语

A. 任何人的批评都要认真对待，多多感谢对方~||~听到别人在对他人评头论足时躲开为妙~||~在试用期内，对别人应该越热情越好

A. 如果请柬上没有对服装做特别要求，可以穿运动鞋参加~||~男士最好穿晚礼服或西服，颜色以深色调为主。~||~跳舞时不可以吸烟~||~如身体不适，可以跟主人讲明原因，谢绝参加。

A. 左前方引路~||~左后方指路~||~右前方引路~||~右后方指路

A. 先卑后尊~||~先尊后卑~||~先男后女~||~先女后男

A. 在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼~||~拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进行拥抱~||~吻手礼的接受者仅限于已婚女性~||~合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间

A. 左胸前 ~||~衣领上~||~袖口边~||~随便

A. 为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话；~||~为了维护自己形象，不边吃东西边打电话；~||~为了尊重对方，不边看资料边打电话；~||~以上说法都不正确。

A. 无声或耳语低声~||~语气和语调亲切温和~||~声音清晰、措词温和客气~||~声音响亮、措词规范

A. 1－3秒~||~2－4秒~||~3—5秒~||~4—6秒

A. 东欧一些国家~||~叙利亚~||~埃及~||~伊斯兰国家

A. 公司问题~||~个人问题~||~家庭问题~||~合同问题

A. 女子~||~长者~||~尊者~||~上级~||~主人

A. 后~||~前