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1.客户来访时,如果乘坐专职司机驾驶的轿车,应安排客户坐在什么位置()
单选题A. 后排右边~||~司机旁边~||~后排左面
2.男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜?()
单选题A. 以长出西装袖口1—2厘米为宜。~||~以短出西装袖口1—2厘米为宜。~||~正好与西装袖口齐平。
3.仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的,语言才最重要。()
判断题4.关于喝汤的几种说法中不正确的是:()
单选题A. 要用汤匙,不宜端起碗来喝。~||~喝汤的方法,汤匙由身边向外舀出,并非由外向内。~||~汤舀起来,一次分几口喝下。
5.当别人介绍你时,说错了你的名字,不要去纠正,免得对方难堪。()
判断题6.关于名片礼仪的描述,下列选项中错误的是()。
单选题A. 把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的名字~||~名片应先递给长辈或上级~||~接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起~||~收到名片后,可以随便丢弃
7.西方人很重视礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物()
单选题A. 当面打开礼物~||~客人走后打开礼物~||~随时都可以打开~||~以上都不对
8.西餐中的敬酒礼仪哪项是正确的?
单选题A. 只有主人才能提议干杯~||~干杯时右手将酒杯举过头顶~||~敬酒可以是在吃过主菜之后,上甜品之前进行~||~他人敬酒致辞时应注意要小声交谈
9.以下开关车门正确的礼仪是()。
单选题A. 等车停稳后,右手拉开门,左手护顶。~||~一般情况下,左手、右手都可以。~||~等车停稳后,等待客人自行开车门下车。~||~等车停稳后,左手拉开门,右手护顶。
10.应邀参加西方人家宴的客人必须()
单选题A. 准时到达~||~提前五分钟到达~||~提前半小时到达~||~迟到五分钟
11.陌生场合可请教他人擅长的问题。
判断题12.公务用车时,上座是()
单选题A. 后排右座~||~副驾驶座~||~司机后面之座~||~以上都不对
13.进餐过程中打电话或去洗手间,可以将餐巾放在()。
单选题A. 桌面上~||~椅子背上~||~椅子面上~||~随手带着
14.男女一起进入舞厅时,应()
单选题A. 女子在前~||~男子在前~||~双双挽臂而行
15.俗话讲,礼多人不怪,所以,送礼越多对方会越高兴。()
判断题16.正式场合用餐吃面包时,应()
单选题A. 用手撕着吃~||~小口小口的咬着吃~||~用刀切成小块吃~||~随意吃
17.男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的()。
单选题A. 指尖~||~手掌~||~手指~||~手腕
18.当我们需要进入外国人的办公室或住所时,下列做法中错误的是()。
单选题A. 抵达办公室前须提前通知主人~||~进入办公室前须获得主人许可~||~参观住所时随意触动个人物品~||~参观住宅须在主人带领下进行
19.佩戴胸卡时,一般佩戴在()。
单选题A. 左胸前 ~||~衣领上~||~袖口边~||~随便
20.在眼神的礼仪规范中,服务时要注视客人是以平视角度,注视宾客的区域是()。
单选题A. 正三角区域~||~眼睛区域~||~倒三角区域~||~脸部区域
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