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1.外出携带手机的最佳位置有（）
单选题A. 皮带上~||~公文包里~||~上衣口袋内~||~后裤袋里
2.升国旗时应肃立站好，如果旁人与你交谈，你应该（）。
单选题A. 与他交谈~||~及时制止~||~大声训斥~||~无所谓
3.不属于商务礼仪3A原则的是
单选题A. 接受对方~||~重视对方~||~记住对方~||~赞美对方
4.握手时，与多人同时握手时，可以交叉握手。
判断题5.如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）
单选题A. 副驾驶座~||~后排右侧~||~后排左侧
6.一般而言，上下楼宜（）行进，以（）为上，但男女同行时，上下楼宜（）居后。
单选题A. 单行、前、男~||~并排、后、男~||~单行、前、女~||~并排、后、女
7.在正确的情况下，每次打电话的时间最好遵循3分钟原则。
判断题8.在酒店服务审美原则中，属于正确的审美概念的是（）
多选题A. 干净整洁的头发~||~染色奇异、时尚的发型~||~男、女都可以佩戴耳饰~||~修饰的色泽漂亮、染色的指甲~||~女生粘贴睫毛，浓妆艳抹的夜场装扮。~||~妆容淡雅，工装干净得体。
9.职场女性裙装一般应及膝或过膝，鞋子原则上以不漏脚趾为宜。
判断题10.招待来宾时室内光线应该以人造光源为主，自然光源为辅。
判断题11.不同的工作姿态，致敬含义不同，请选择与客人打交道时正确的姿态：（）
多选题A. 大、中、小请手势~||~点头欠身致意~||~挥手告别~||~三种正确站姿~||~30度鞠躬迎送~||~在工作岗位上整理仪容仪表
12.与人交往中，恰当的举止有（）。
单选题A. 架起“二郎腿”~||~直视对方的眼睛~||~斜视对方~||~以食指指点对方
13.给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）
单选题A. 左侧~||~右侧~||~正前方
14.个人礼仪的一个重要组成部分是（），也是一门艺术。
单选题A. 敬语~||~礼貌~||~言谈~||~举止
15.在中国，人们见面时习惯问什么话，这反映了几千年来中国“民以食为天”的传统观念，表现了人与人之间的关切之情（）
单选题A. “早上好！”~||~“你吃饭了吗？”~||~“在哪发财？”~||~“你身体好吗？”
16.求职信不宜过长，300字左右较为合适。
判断题17.西餐座次的安排哪项是错误的？
单选题A. 主位应请女主人就座，男主人须退居第二位~||~应安排男主宾坐在女主人右侧，女主宾坐在男主人右侧~||~在排列位次时，男女应当交叉排列，生人与熟人也要交叉排列~||~如果来宾中有地位身份年纪超过主宾的，则应比主宾更受礼遇
18.吃西餐时的各道菜式主要包括开胃菜、面包汤、主菜、点心、甜品、果品等。
判断题19.正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞。
判断题20.套裙的裙长应以不短于膝盖（）厘米为限
单选题A. 2厘米~||~3厘米~||~4厘米~||~5厘米
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