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1.吃西餐时的各道菜式主要包括开胃菜、面包汤、主菜、点心、甜品、果品等。
判断题2.讲究礼仪的原因,用一句话概括为()
单选题A. 增强素质~||~外塑形象~||~增进交往~||~文化品位
3.问候原则有哪几项?()
多选题A. 男士主动向女士问候~||~女士主动向男士伸手问候~||~年轻人主动向年长者问候~||~别人主动伸手时,不应拒绝~||~下属主动向上司问候~||~握手时,不要直视对方的眼睛
4.礼仪的形式是()
单选题A. 物质的~||~精神的~||~超意识的~||~超物质的
5.在通电话时,如果电话中断了,依照惯例,应由发话人立即再拨打一次。
判断题6.除忌食猪肉外,不吃海味和动物内脏的国家居民还有哪些?
多选题A. 东欧一些国家~||~叙利亚~||~埃及~||~伊斯兰国家
7.一个人的人生价值是()
单选题A. 当领导干部~||~成为富翁~||~有一个温馨的家~||~服务群众,奉献社会
8.下列符合职业道德行为的有()
多选题A. 旅游业提倡“热情友好,宾客至上”~||~环卫工人“宁可一人胜,换来万人净”~||~有些教师体罚学生,有些学校乱收费~||~有些行政机关门难进,脸难看,话难听,事难办
9.称赞别人的见解应该用()
单选题A. 赐教~||~高见~||~指教~||~久仰
10.与人握手时,男士应把手套摘下来,而女士可戴着装饰性手套与人握手。
判断题11.西餐时吃"白肉"即鱼、鸡肉和海鲜时应佐以什么酒?
单选题A. 利口酒或白兰地~||~红葡萄酒~||~鸡尾酒或香槟酒~||~白葡萄酒
12.就餐时餐巾应放在膝盖上,完餐后将其叠好,不可揉成一团。
判断题13.打电话应注意的礼仪问题主要包括()
多选题A. 选择恰当的通话时间~||~通话目的明确~||~安排通话内容~||~挂断电话时注意的礼貌用语~||~不直接回答对方问话
14.握手时时,下面哪项礼仪顺序是不正确的()
单选题A. 长幼握手,长者先伸手~||~男女握手,女士先伸手~||~上下级握手,下级先伸手~||~朋友相聚握手,大家同时伸手
15.员工在工作及外事活动中,必须衣着整洁、大方、庄重。如:男士穿西服和皮鞋、打领带女士着大方裙装,不得穿无袖上衣、超短裙、透明装等不得穿短裤、拖鞋等。
判断题16.现场演出结束后,观众即可自行退场。
判断题17.在正常情况下,每一次打电话的时间应当不超过()。
单选题A. 2分钟~||~3分钟~||~5分钟
18.听音乐会不应迟到,如万一迟到,应何时坐到座位上:()
单选题A. 随到随坐~||~两首曲子中间~||~中间休息时
19.与英国人交往时不可送的花是()
单选题A. 玫瑰花~||~康乃馨~||~百合花~||~太阳花
20.能造成严肃,认真,居高临下,压住对方效果的注视区间在()
单选题A. 以两眼为上限,下颌为顶点的三角区~||~眼睛,嘴部~||~胸部与眼部~||~以两眼为下限前额上部为顶点的三角区间
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