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1.男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的手掌。
判断题2.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:（）
单选题A. 就低不就高~||~就高不就低~||~适中~||~以上都不对
3.在女士需要的时候，男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列那样物品不适合长时间帮助女士提（）
单选题A. 行李~||~背包~||~坤包
4.影响个人形象的主要因素包括（）
多选题A. 仪容~||~仪态~||~服饰~||~待人接物
5.在酒店服务审美原则中，属于正确的审美概念的是（）
多选题A. 干净整洁的头发~||~染色奇异、时尚的发型~||~男、女都可以佩戴耳饰~||~修饰的色泽漂亮、染色的指甲~||~女生粘贴睫毛，浓妆艳抹的夜场装扮。~||~妆容淡雅，工装干净得体。
6.仪表与下列哪些因素有关（）
多选题A. 道德修养~||~文化水平~||~审美情趣~||~文明程度~||~出身贵贱
7.正式场合用餐吃面包时，应（）
单选题A. 用手撕着吃~||~小口小口的咬着吃~||~用刀切成小块吃~||~随意吃
8.服装搭配讲究三色原则，全套搭配不超过（）颜色。
单选题A. 三种~||~四种~||~五种~||~六种
9.国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）
单选题A. 收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来~||~陌生的姓氏要主动问询~||~名片上的字体应该朝向对方~||~交换名片时一定要双手
10.如果上级主管部门或总公司来电话，不管对方的职位如何，都应该是上级机关的人先挂电话。
判断题11.“仪”的含义主要包括以下哪些方面（）
多选题A. 法度，准则~||~典范，表率~||~形式，仪式~||~容貌，网度~||~礼物
12.现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合(occasion)，P表示地点(place)，T表示（）
单选题A. 时间（time）~||~领带（tie）~||~色彩柔和（tender）~||~团队（team）
13.商务礼仪的“接待三轻”，是指在办公室应做到（）
多选题A. 说话轻~||~走路轻~||~用工作餐时轻声~||~传递文件物品的动作轻
14.职场男性一般采取V字型站姿，女士只能采取丁字形站姿。
判断题15.请柬上的“RSVP”是什么意思？（）
单选题A. 请务必出席~||~请回复~||~请预定
16.谈话时，语音对标准是（）
单选题A. 发音标准、语速合适、口气谦和~||~内容简明、少用方言、慎用外语~||~以上都对~||~以上都不对
17.在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，以下打电话的时间不合适的是（）
多选题A. 星期一上午9:00~||~周三上午9:30~||~周五上午10:00~||~周日上午10:30
18.西餐中以（）为第一顺序。
单选题A. 男主人~||~女主人~||~男客人~||~女客人
19.关于仪容修饰，下列选项错误的是（）
多选题A. 当众补妆~||~公共场合嚼口香糖~||~公共场合整理内衣~||~餐桌上剔牙齿
20.有事离开办公室时需向上级主管请示，告知何时外出，用事时多少，联系方式等。
判断题
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