A. 惠书~||~惠存~||~笑纳~||~惠顾

A. 衬衫口袋~||~裤袋里~||~西装内侧口袋~||~随意放

A. 学生等老师讲过之后平心静气地加以解释~||~事后寻找适当的场合、时机加以说明~||~在课下散布对老师的不满情绪，发泄无礼的言辞~||~向上级领导直接反映

A. 主动招呼、问好~||~侧身面对，点头示意~||~主动让路~||~施行握手礼

A. 语气庄重~||~语气友好~||~热情~||~专业化~||~规范化

A. 敬语~||~礼貌~||~言谈~||~举止

A. 礼貌~||~礼节~||~仪表~||~礼品器物

A. 铺在大腿上，防止进餐时弄脏衣服~||~擦拭手部~||~擦脸擦汗~||~需要剔牙时遮掩口部

A. 探视传染性疾病的病人，为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物~||~与病人交谈时声音要适当，以免影响其他病人~||~探望特殊病人，不宜选择对其病情有碍的礼品~||~探望病人时间不宜过长，以十分钟左右为宜

A. 守时~||~守信~||~守约~||~效率

A. 女士优先~||~尊重原则~||~宽容的原则

A. 暗示身份、地位~||~自我标识~||~修饰弥补~||~包装外表形象~||~展示财富

A. 打断别人~||~补充对方~||~更正对方~||~看重对方

A. 满族~||~蒙古族~||~土家族~||~藏族

A. 干净整洁的头发~||~染色奇异、时尚的发型~||~男、女都可以佩戴耳饰~||~修饰的色泽漂亮、染色的指甲~||~女生粘贴睫毛，浓妆艳抹的夜场装扮。~||~妆容淡雅，工装干净得体。