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1.在穿着制服上班时,应注意()
单选题A. 戒露、戒透、戒短、戒紧~||~忌脏、忌皱、忌破、忌乱~||~以上都对~||~以上都不对
2.西餐进行时,可将刀、叉放成()形
单选题A. 八字形~||~二字形~||~十字形~||~任意性
3.正式场合年轻女士裙子下摆可在()。
单选题A. 3-6厘米~||~4-7厘米~||~3厘米左右~||~4厘米左右
4.与人交谈时,应注视对方哪个位置最合适()
单选题A. 衣领~||~额头~||~双眉到鼻尖构成的三角区
5.在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该:()
单选题A. 就低不就高~||~就高不就低~||~适中~||~以上都不对
6.“女士优先”,并不是男子处处让女士走在前面,而是使妇女成为受尊重的对象,处处给她们以照顾。
判断题7.用文字的形式传递礼仪信息的媒介是()
单选题A. 语言礼仪媒介~||~书面语言礼仪媒介~||~界域语言媒介~||~形体礼仪媒介
8.鞠躬礼源于()
单选题A. 中国~||~日本~||~英国~||~埃及
9.商务会餐时脱下的长外套一般披在椅背上。
判断题10.陌生场合不可谈
单选题A. 个人问题~||~哲学~||~文学~||~天气
11.西餐中取面包时,应该()
单选题A. 用叉子叉~||~用刀叉一起取~||~用手拿
12.男士穿西装一定要系领带。()
判断题13.您和您的朋友约好到图书馆读书,但您到时,他还没到,这时您应该为他预占坐位。()
判断题14.公务场合应着
单选题A. 制服~||~时装~||~礼服~||~民族服装
15.领带夹的适中位置一般在衬衣的()
单选题A. 第一与第二个纽扣间~||~第二与第三个纽扣间~||~第三与第四个纽扣间~||~第四与第五个纽扣间
16.礼仪的基本原则是()
单选题A. 尊敬、自律、主动、适度~||~尊敬、自律、适度、真诚~||~尊敬、主动、适度、真诚~||~尊敬、礼貌、主动、适度
17.人的视线方向也会带给我们很多信息,下列描述不正确的是()
多选题A. 视线向下表现权威感~||~视线向下表现优越感~||~视线水平表示理智~||~视线水平表示客观
18.拜访他人时,我们应尽量注意()
多选题A. 提前预约~||~进门前先轻声敲门或揿按门铃,等到主人招呼进门后方可入内~||~临时造访或礼节性拜访,一般以半小时为宜~||~告辞时,对主人及其在场家人的接待表示感谢
19.名片是现代商务活动中必不可少的工具之一有关它的礼仪当然不可忽视下列做法正确的是()
单选题A. 接过他人的名片后从头到尾认真看一遍,切忌将对方的姓名职务读出声~||~接受他人名片时应恭敬,起身站立,面带微笑,目视名片~||~在交谈时要利用好时机多发名片以便加强联系~||~接过名片时要马上看并当面读出来再放到桌角以方便随时看
20.在人际交往的各种刺激中,表情、态度等视觉印象大约占:()
单选题A. 55%~||~65%~||~75%~||~85%
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