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1.关于仪容礼仪,下列选项正确的是()
多选题A. 餐后应清口,保持口腔卫生~||~男性应定期修剪鼻毛~||~夏季可使用止汗剂,保持身体气味清新~||~女性可使用浅色甲油
2.在国际交往中,如果语言障碍无法交流,微笑则是交流的润滑剂。()
判断题3.与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的()。
单选题A. 一半~||~三分之一~||~四分之一~||~五分之一
4.西餐中,酒类服务通常是由服务员负责先将少量酒倒入杯中,让客人鉴别一下品质是否有误,这时您要怎样做。()
单选题A. 拿着酒杯边说话边喝酒~||~一饮而尽~||~喝一小口并告诉服务员是否可以接受
5.电子商务不需要注重写作能力
判断题6.介绍自己或介绍他人时应掌握“尊者居()”的顺序
单选题A. 后~||~前
7.在正式西餐就餐场合中,餐巾是应该放在哪个位置?()
单选题A. 左手边~||~领口处~||~右手边~||~膝盖上
8.关于西餐餐具的使用,下列选项正确的是()
多选题A. 基本原则是右手持刀或汤匙,左手拿叉~||~若有两把以上,应从最外面的一把依次向内取用~||~拿自己觉得用着舒服的~||~使用汤匙时应由内向外舀食
9.员工在工作及外事活动中,必须衣着整洁、大方、庄重。如:男士穿西服和皮鞋、打领带女士着大方裙装,不得穿无袖上衣、超短裙、透明装等不得穿短裤、拖鞋等。
判断题10.对于汽车上座描述正确的有()
多选题A. 社交场合:主人开车,副驾驶座为上座~||~商务场合:专职司机,后排右座为上~||~双排座轿车有的VIP上座为司机后面的座位~||~有专职司机驾车时,副驾驶座为末座
11.穿着西装时,衬衫的领口应离出上衣领口()
单选题A. 1.5CM左右~||~2.5CM左右~||~3.5CM左右~||~4.5CM左右
12.领带夹的适中位置一般在衬衣的()
单选题A. 第一与第二个纽扣间~||~第二与第三个纽扣间~||~第三与第四个纽扣间~||~第四与第五个纽扣间
13.被称为“西装灵魂”的是()
单选题A. 坎肩~||~西装款式~||~领带~||~领子
14.庄重、正式场合时,选择正确的站、坐姿是()
多选题A. 侧方式正位站姿~||~后背式站姿~||~垂腿开膝式或者垂腿并膝式坐姿。~||~前腹式站姿~||~叠腿式坐姿
15.交际原则可概括为()
多选题A. 平等互动原则~||~注重沟通原则~||~诚实守信原则~||~尊重风俗原则~||~理解宽容原则
16.与外宾交往过程中,如需称赞对方购物的品味和水准,可以适当地表示出来。下列哪句称赞的话语是不妥当的?()
单选题A. Itmustbeveryexpensive、~||~Howmuchdoesitcost?~||~Itlookssonice、
17.脱下的大衣应放在椅背上
判断题18.工装纽扣按规范扣好,着西装时衬衣袖口可长出西装外套袖口的()
填空题19.吃西餐时,把刀和叉向右叠放在一起,握把都向左,这表示你已经就餐完毕。
判断题20.在星级饭店里发现桌上餐具不干净,要立即自行擦拭,以免影响进餐。()
判断题
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