证券从业资格

1.下列哪项不是现代商务礼仪的特点：（）

单选题

A. 不断变化~||~实用，简约~||~严肃，规范~||~不断复杂化

2.关于女士西服套裙的穿着，下列选项正确的是（）

多选题

A. 不宜过于紧身~||~应搭配黑色连裤袜~||~皮鞋应前不露趾，后不露跟~||~裙装的长度应保持在膝盖上下约1厘米

3.下列关于介绍顺序的描述，正确的是（）。

多选题

A. 将男性介绍给女性~||~将年轻的介绍给年长的~||~将先到的客人介绍给晚到的~||~将年长的介绍给年轻的

4.接电话时应当遵循“（）”

填空题

5.穿西服套裙时,应（）。

单选题

A. 穿肉色长筒丝袜~||~穿彩色丝袜~||~穿短袜~||~穿渔网袜

6.站立是人们日常交往中一种最基本的举止，正确的站姿包括（）。

多选题

A. 头正，双目平视，平和自然~||~躯干挺直，收腹，挺胸，立腰~||~双脚随意放置~||~双臂放松，可曲可直

7.服务人员与他人一起出入房门应该（）

单选题

A. 先入后出~||~后入后出~||~先出后入

8.满族、蒙古族、藏族、回族忌食狗肉、猪肉。

判断题

9.与人谈话时，大部分时间应看着对方，正确的目光是自然的，注视对方（），不能左顾右盼，也不能紧盯着对方。

单选题

A. 额头~||~眼睛~||~鼻尖~||~眉骨与鼻梁三角区

10.名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的是:（）

单选题

A. 为显示自己的身份，应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上~||~为方便对方联系，名片上一定要有自己的私人联系方式~||~在用餐时，要利用好时机多发名片，以加强联系~||~接过名片时要马上看并读出来，再放到桌角以方便随时看

11.认为左手是肮脏的，名片只能用右手递接的国家是（）

单选题

A. 美国~||~中国~||~日本~||~印度

12.在正式西餐就餐场合中，餐巾是应该放在哪个位置？（）

单选题

A. 左手边~||~领口处~||~右手边~||~膝盖上

13.听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：（）

单选题

A. 随到随坐~||~两首曲子中间~||~中间休息时

14.男女一起进入舞厅时，应（）

单选题

A. 女子在前~||~男子在前~||~双双挽臂而行

15.在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣（）

单选题

A. 下面1个；~||~中间1个；~||~上面1个；~||~三个都扣

16.怎样建立和睦的邻里关系？

多选题

A. 乐于参加一些联系邻居感情的活动~||~养成拜访邻居的习惯~||~使用音响设备时将音量开到适当的程度~||~公用场地应注意保持卫生整洁，不随意侵占

17.五色原则，是选择正装色彩的基本原则。

判断题

18.每逢一个节目结束之后，应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌。

判断题

19.在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的脖子才不算失礼、

判断题

20.会客时座次安排应讲求什么原则？

多选题

A. 亲朋好友聚会时可以自由择座~||~宾主并列而坐时，如果双方都是面对房间正门，主人应该坐在客人右边~||~宾主对面而坐时，面对房间正门为主位~||~宾主对面而坐时，面对房间正门为客位