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中级853道题

1.礼仪的基本原则是()

单选题

A. 尊敬、自律、主动、适度~||~尊敬、自律、适度、真诚~||~尊敬、主动、适度、真诚~||~尊敬、礼貌、主动、适度

2.同事之间相处应注意什么礼仪?()

多选题

A. 平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系,尽量做到相互包容和体谅,防止心照不宣~||~自己出现失误应主动向对方道歉,双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明~||~经济往来上,向同事借钱应迅速归还,为显示友好,可以不打借条~||~不在背后议论同事,不说不利于团结的话,不损害他人的名誉

3.如果是女士引领男宾,无论是上楼还是下楼,宾客应走在前面。

判断题

4.礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物:()

单选题

A. 当面打开礼物~||~客人走后打开礼物~||~随时都可以打开~||~以上都不对

5.下面握手礼仪中做法不正确的是()

单选题

A. 男士首先伸出手与女士相握~||~中年人首先伸出手与年轻人相握~||~上级首先伸出手与下级相握~||~注视对方并面带微笑,力度适宜

6.国际社会公认的“第一礼仪”是()

单选题

A. 女士优先~||~尊重原则~||~宽容原则~||~合作原则

7.满族、蒙古族、藏族、回族忌食狗肉、猪肉。

判断题

8.领带打好后的标准长度是领带的下端正好在皮带扣上面。

判断题

9.关于站姿,下列选项正确的是()

多选题

A. 升旗仪式时应保持肃立~||~女性穿着裙装站立时,双脚不宜分开~||~站立发言时可适当用双手支撑讲桌~||~正式场合双手不宜放置于衣裤口袋内

10.下面对参加舞会的要求哪项是错误的?

单选题

A. 如果请柬上没有对服装做特别要求,可以穿运动鞋参加~||~男士最好穿晚礼服或西服,颜色以深色调为主。~||~跳舞时不可以吸烟~||~如身体不适,可以跟主人讲明原因,谢绝参加。

11.下列使用办公室复印机、传真机做法正确的是()

多选题

A. 发送私人传真文件~||~发现纸张用完,主动补好纸张~||~注意节约纸张~||~发现复印机、传真机不能正常使用,不解决问题,自己就一走了之

12.红茶其性温热,故适宜在夏日饮用。

判断题

13.服务礼仪的基本要求是文明、礼貌、端庄、谨慎。

判断题

14.就坐时占椅面的()左右,于礼最为合适

单选题

A. 1/2~||~2/3~||~3/4~||~整个椅面

15.要想表示诚意,就需要延长握手时间。

判断题

16.单独用()指向他人是失礼的行为。

多选题

A. 食指~||~中指~||~拇指~||~小指

17.中国人同西方人都是好客的,西国人的待客之道是“提供”,中方人的待客之道是()

单选题

A. “热情”~||~“尊重”~||~“给予”~||~“坦诚相待”

18.在引导、陪同客人时,应走在客人的()。

单选题

A. 右前方~||~左前方~||~身后一米

19.除忌食猪肉外,不吃海味和动物内脏的国家居民还有哪些?

多选题

A. 东欧一些国家~||~叙利亚~||~埃及~||~伊斯兰国家

20.在工作间隙,,同事们喜欢在吸烟室吸烟聊天,点烟时一支火柴最多点()烟就应该熄灭。

单选题

A. 一支~||~两支~||~三支~||~四支

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