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1.以下开关车门正确的礼仪是（）。
单选题A. 等车停稳后，右手拉开门，左手护顶。~||~一般情况下，左手、右手都可以。~||~等车停稳后，等待客人自行开车门下车。~||~等车停稳后，左手拉开门，右手护顶。
2.商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。
判断题3.进出亲朋好友房间时应该注意以下问题（）
多选题A. 门外站立轻轻叩门或按门铃~||~在楼下叫对方的名字~||~经主人开门引导后方可入内~||~主动告辞离去，请主人留步
4.一般最佳的握手时间是（）秒。
单选题A. 3－5秒~||~5－6秒~||~10秒~||~30秒
5.男子穿西装时要注意“三一定律”，即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色，以黑色为首选。
判断题6.西餐使用刀叉的顺序一般是按上菜的顺序由外到里排列，一般是左手拿叉，右手拿刀
判断题7.乘坐小轿车时哪项行为是错误的
单选题A. 着裙装的女士先上车~||~抵达目的地时，主人先下车~||~女士上车时应先轻轻坐在座椅上再把双腿一同收进车内~||~陪同客人坐同一辆车，主人应帮助客人从右侧后门上车后，再从左侧后门上车
8.拜访他人时，我们应尽量注意（）
多选题A. 提前预约~||~进门前先轻声敲门或揿按门铃，等到主人招呼进门后方可入内~||~临时造访或礼节性拜访，一般以半小时为宜~||~告辞时，对主人及其在场家人的接待表示感谢
9.单排三粒扣西装，习惯上系（）扣。
单选题A. 三颗全系上~||~中间一颗~||~第一和第二颗~||~全部不系
10.办公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种并不属于忌讳的范围之中:（）
单选题A. 在办公的时候打扮自己~||~借用同事的办公物品~||~向同事谈论自己的功绩经历~||~办公时看小说等与工作无关的资料
11.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物（）
单选题A. 当面打开礼物~||~客人走后打开礼物~||~随时都可以打开~||~以上都不对
12.“安全”形象是指，在个人打扮和着装中应当注意（）。
多选题A. 避免过多使用香水、花露水、刮面水~||~如果你留胡子，要注意刮理整齐干净~||~适当使用一点你喜欢的香水，记住只是稍有一点气味就够了~||~不论男女的服装都应当洗干净，衬衫和外套应熨烫平整
13.餐桌五忌：吸烟、 给他人夹菜、劝酒、整理服饰、吃东西发出声音。
判断题14.公务场合着装应遵循时尚个性化。
判断题15.日本人对话时，目光要落在对方的（）
单选题A. 前额部~||~眼部~||~嘴部~||~颈部
16.表达对对方尊重和友好的最合理，最易使对方接受的形式是（）
单选题A. 仪式~||~礼节~||~仪表~||~礼貌
17.中国人同西方人都是好客的，西国人的待客之道是“提供”，中方人的待客之道是（）
单选题A. “热情”~||~“尊重”~||~“给予”~||~“坦诚相待”
18.仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的，语言才最重要。（）
判断题19.正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确（）
单选题A. 上班时间不能穿时装和便装~||~个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服、~||~工作之余的交往应酬，最好不要穿制服~||~公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;
20.下列话题中，与西方人交谈时可以谈论（）。
单选题A. 对方年龄~||~对方婚姻~||~天气情况~||~想谈什么就谈什么
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