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中级853道题

1.在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到:()

单选题

A. 放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反~||~加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反~||~保持脚步,谁先进出都无所谓

2.选择恰当的环境是交谈取得良好效果的前提。()

判断题

3.礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物:()

单选题

A. 当面打开礼物~||~客人走后打开礼物~||~随时都可以打开~||~以上都不对

4.在公司业务处理上,往往会遇到棘手的问题,此时你应该:()

单选题

A. 直接找最高负责人争取一步解决~||~找该业务的相关负责人,希望在他那里寻求帮助~||~首先去见你的顶头上司,在他那里寻求有效帮助

5.国际商务活动中,下列关于交换名片的表述哪个是错误的()

单选题

A. 收到名片后,应该仔细审视一下,最好读出来~||~陌生的姓氏要主动问询~||~名片上的字体应该朝向对方~||~交换名片时一定要双手

6.领带夹应别在七粒扣衬衫上数的()个纽扣之间。

单选题

A. 第一与第二~||~第二和第三~||~第三和第四~||~第四和第五

7.在工作的空隙,同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天,点烟时一支火柴最多点()支烟就该熄灭。

单选题

A. 一支~||~两支~||~三支~||~四支

8.吃自助餐时注意不应该做的()

单选题

A. 取餐时遵守秩序~||~秉持“少量多次”原则,一次不要取太多,应当用完再取。~||~吃不完就打包外带

9.社交场合的“五不问”原则包括以下哪些选项?()

多选题

A. 不问收入~||~不问婚姻家庭~||~不问健康状态~||~不问职业工作

10.出入电梯时,陪同人员和客人进入电梯的顺序是:()

多选题

A. 出入无人电梯时,陪同人员先进后出,客人后进先出~||~出入无人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出~||~出入有人电梯时,陪同人员先进先出,客人后进后出~||~出入有人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出

11.日常涉外交往中哪项是不合礼节的?

单选题

A. 每一位成年男子,在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士~||~在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题~||~与外国友人打交道时,纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为~||~将来访客人置于右侧位置上

12.军人穿军装戴军帽与人握手时,应怎样行礼:()

单选题

A. 先行军礼再握手~||~先握手再行军礼~||~两者皆可

13.“跟什么人说什么话”是商务礼仪()特征的喻意。

单选题

A. 尊重性~||~对象性~||~礼貌性~||~针对性

14.宝石颜色的寓意中哪项是错误的?

单选题

A. 红色:热情、健康、活力~||~蓝色:宁静、清新、秀丽~||~黑色:寂静神秘悲伤~||~绿色:快乐温和光明

15.招待来宾的最佳室内温度是()

单选题

A. 23℃~||~24℃~||~25℃~||~26℃

16.上司亲自驾车时,随行人员只有你一人,你应该坐在()

多选题

A. 副驾驶座~||~副驾驶后面的座位~||~司机后面的座位~||~后排中间的座位

17.站姿的要求( )。

单选题

A. 自然、优美、挺拔~||~自然、优美、端正、挺拔~||~自然、优美、面带微笑、端正~||~自然、优美、轻松、挺拔

18.与别人沟通的时候,下列哪些做法是错误的()。

单选题

A. 不得将身体倾向讲话者或后仰~||~不当着对方的面频频看手表~||~在进行重要谈话时将手机关闭~||~讲话时,双臂交叉

19.对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和()

单选题

A. 腋毛不外现~||~不纹身~||~不佩戴繁琐的首饰~||~以上都不对

20.敬酒时双手举杯,眼睛注视对方,碰杯时被子不要高于对方的杯子。

判断题
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