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1.俗话说:“国有国法,行有行规”。这里的“行规”是指()
单选题A. 道德~||~职业道德~||~职业道德基本规范~||~从业者的技术水准
2.关于坐姿的基本要求哪项是错误的?
单选题A. 着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢~||~女士不能采用"二郞腿"式坐姿~||~在采用前伸式坐法时,脚尖不能翘起~||~男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠
3.现代服饰礼仪TOP原则中,O表示场合(occasion),P表示地点(Place),T表示()
单选题A. 时间(Time)~||~领带(Tie)~||~色彩柔和(Tender)
4.礼仪修养要注重哪方面的提升( )。
单选题A. 思想道德修养、礼仪习惯~||~思想道德修养、文化修养、礼仪习惯~||~思想道德修养、艺术修养~||~思想道德修养、文化修养、艺术修养
5.公务场合着装应遵循时尚个性化。
判断题6.在室内男士应把墨镜摘下来,而女士不用摘。
判断题7.在电话礼仪中一个国际上通行的原则,叫(),体现打电话以简短精炼为佳。
单选题A. 1分钟原则~||~3分钟原则~||~5分钟原则~||~10分钟原则
8.职场新人的称呼应该注意()
多选题A. 称呼上司和同事嘴要“甜”、“勤”~||~多动笔,勤记录~||~不明确对方的称呼可用点头代替~||~哥俩好的称呼能少则少
9.以下关于吃西餐的礼仪,哪个是不正确的()。
单选题A. 主菜若是肉类应搭配红酒,鱼类则搭配白酒~||~用餐时,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离,两脚交叉的坐姿最好避免~||~可以穿昂贵的休闲服去西餐厅~||~点完菜后,在前菜送来前的这段时间把餐巾打开,往内摺三分之一,让三分之二平铺在腿上,盖住膝盖以上的双腿部分
10.在用餐期间必要时可以宽衣解带,松领带。
判断题11.吃西餐时,把刀和叉向右叠放在一起,握把都向左,这表示你已经就餐完毕。
判断题12.与英国人交往时不可送的花是()
单选题A. 玫瑰花~||~康乃馨~||~百合花~||~太阳花
13.仪表对人们形象规划的作用包括()
多选题A. 自我标识~||~修饰弥补~||~包装外表形象~||~表明审美情趣~||~表明内在形象
14.服务人员与他人一起出入房门应该()
单选题A. 先入后出~||~后入后出~||~先出后入
15.正确的走姿是:()两眼要平视,面要微笑。
多选题A. 轻而稳~||~胸要挺~||~头要抬~||~肩要平~||~臂要摆动
16.根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来“发起”握手()
单选题A. 年幼者~||~晚辈~||~下级~||~尊者决定
17.面试交谈,一般情况下,语速掌握在每分钟120字左右为宜。
判断题18.在正式场合下用什么方式称呼对方较合适()
单选题A. 职务称呼~||~代词称呼~||~亲属称呼~||~头衔称呼
19.西餐中的敬酒礼仪哪项是正确的?
单选题A. 只有主人才能提议干杯~||~干杯时右手将酒杯举过头顶~||~敬酒可以是在吃过主菜之后,上甜品之前进行~||~他人敬酒致辞时应注意要小声交谈
20.以下哪个民族忌食狗肉:()
多选题A. 满族~||~蒙古族~||~土家族~||~藏族
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