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1.宴会上,为表示尊重,主宾的座位应()。
单选题A. 在主人的右侧~||~在主人的左侧~||~随其所好
2.为了醒目,使用接站牌尽量使用白纸黑字。
判断题3.用领带夹要考虑黄金分割点。
判断题4.商务交际中最常见的见面礼是()。
单选题A. 握手礼~||~举手礼~||~拥抱礼~||~鞠躬礼
5.在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是:()
单选题A. 女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪~||~男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握~||~男女双方谁先伸手都可以
6.男士穿正装时,严禁穿着()颜色的袜子
单选题A. 黑色~||~藏蓝色~||~白色~||~深灰色
7.双方交谈时,上级可以打断下级,长辈可以打断晚辈,平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。
判断题8.正式场合自我修饰的注意事项:上衣与鞋的颜色一致、 女士化妆要清新自然、男士腰上不可挂任何物品。
判断题9.交谈时的三不准:(1)不要打断别人;(2)不要轻易补充对方;(3)不要随意更正对方。
判断题10.在上或下楼梯时,要坚持楼梯要“()”的原则。
单选题A. 右上右下~||~左上左下~||~右上左下~||~左上右下
11.一切礼仪的基础是()
单选题A. 仪式~||~个人礼仪~||~礼节~||~礼貌
12.工作餐中,主人()是吩咐侍者为自己结账
单选题A. 将刀叉放在桌子上~||~将餐巾放回桌子上~||~举手示意~||~起身站立
13.从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较:()
单选题A. 偏执~||~中庸~||~和善~||~以上都正确
14.蹲姿分为交叉式蹲姿、高低式蹲姿。()
判断题15.敬酒时双手举杯,眼睛注视对方,碰杯时被子不要高于对方的杯子。
判断题16.关于电梯礼仪,下列选项正确的是()
多选题A. 女士优先~||~主动按下尊者要去的楼层按钮~||~电梯内避免交谈~||~电梯内尽量侧身面对尊者
17.现在有些员工有中午睡午觉的习惯,在此之中也有许多环节值得我们去注意、当你有急事必须进出门时,你应该:()
单选题A. 开门后将门半开或虚掩,避免产生开关门响声惊扰休息的员工~||~每次进出门都要关上门,养成随手关门的好习惯~||~如果有多次进出,只需最后一次关上门,其他时间可将门保持开着
18.在西餐中,当你吃了油腻的食物后,用餐巾的哪个部分擦拭嘴巴?()
单选题A. 餐巾反摺的内侧~||~餐巾的中心部分~||~餐巾的任意一个地方~||~餐巾外侧任意一角
19.商店中,只要顾客走进店里,就应该立即主动上前热情服务。
判断题20.在商务礼仪中,有些时候,不要因公事打对方电话,这些时候不包括()。
单选题A. 星期一早上10、00以前~||~周末的16、00以后~||~对方休假时段~||~平常9、00~17、30这个时段
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