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中级853道题

1.名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的是:()

单选题

A. 为显示自己的身份,应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上~||~为方便对方联系,名片上一定要有自己的私人联系方式~||~在用餐时,要利用好时机多发名片,以加强联系~||~接过名片时要马上看并读出来,再放到桌角以方便随时看

2.陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。()

判断题

3.关于小型会议座次的排列,下列选项正确的有()

多选题

A. 讲究面门为上~||~讲究居中为上~||~讲究以右为上~||~讲究远门为上

4.在正式场合男士穿西服要求:()

单选题

A. 要扎领带~||~不能露出衬衣袖口~||~钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中~||~穿浅色的袜子。

5.“安全”形象是指,在个人打扮和着装中应当注意()。

多选题

A. 避免过多使用香水、花露水、刮面水~||~如果你留胡子,要注意刮理整齐干净~||~适当使用一点你喜欢的香水,记住只是稍有一点气味就够了~||~不论男女的服装都应当洗干净,衬衫和外套应熨烫平整

6.按照常规,道别应该由来宾率先提出来。

判断题

7.吃西餐时,侍者会从你的哪边上菜()

单选题

A. 左边~||~右边~||~后面

8.大街上,男士与女士同行,男士应让女士走在()。

单选题

A. 人行道外侧~||~人行道内侧~||~内侧或外侧均可~||~以上均错

9.国际商务活动中,下列关于交换名片的表述哪个是错误的()

单选题

A. 收到名片后,应该仔细审视一下,最好读出来~||~陌生的姓氏要主动问询~||~名片上的字体应该朝向对方~||~交换名片时一定要双手

10.各国禁忌的花卉哪项是正确的?

单选题

A. 在法国白色的花被认为是不忠诚的表现~||~在阿拉伯国家,献花给夫人有违礼仪~||~可以送给德国人郁金香以示好感~||~菊花在意大利和南美洲各国被认为是圣洁的象征

11.服务人员与他人一起出入房门应该()

单选题

A. 先入后出~||~后入后出~||~先出后入

12.通常以面对房门的座位为上座,应该让之于来宾;以背对房门的座位为下座,宜由主人自己在此就座。

判断题

13.仪表对人们形象所起的作用有()

多选题

A. 暗示身份、地位~||~自我标识~||~修饰弥补~||~包装外表形象~||~展示财富

14.俗话说:“国有国法,行有行规”。这里的“行规”是指()

单选题

A. 道德~||~职业道德~||~职业道德基本规范~||~从业者的技术水准

15.“不学礼,无以立”的古训是出自哪位古代先贤的著作说的?()

单选题

A. 孟子,《大学》~||~荀子,《劝学》~||~孔子,《论语》~||~老子,《道德经》

16.尽量表现自己的博学多才,否则对方认为自己不学无术。()

判断题

17.常用的礼貌用语有哪些选项()

多选题

A. “你好”~||~“再见”~||~“没关系”~||~“您好”~||~“谢谢”~||~“对不起”~||~“欢迎光临”~||~“请”~||~“早上好”

18.交谈时的三不准:(1)不要打断别人;(2)不要轻易补充对方;(3)不要随意更正对方。

判断题

19.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:()

单选题

A. 格调高雅的话题~||~哲学历史话题~||~对方擅长的话题~||~时尚流行的话题

20.消毒间必须做到专人、专室、专用,即专人负责,专设房间,消毒间不得与其他房间混用或合用。

判断题
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