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1.一般最佳的握手时间是()秒。
单选题A. 3-5秒~||~5-6秒~||~10秒~||~30秒
2.国家公务员在宴会上饮酒,酒量应该控制在平日的()
单选题A. 1/2~||~1/3~||~1/4~||~1/5
3.那些用餐叉就可毫不费劲地分割开来的肉类食品通常不用餐刀来切割。()
判断题4.下面关于中餐宴请的礼仪哪一项是正确的?
单选题A. 宴会时,离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高~||~排位次时,如果夫人出席,应该安排与主宾夫人坐在主宾旁边~||~对于年龄较高、体质较差的客人不宜安排太多海味~||~轴心型桌次应这样排:③⑤ ① ②④
5.酒会,不过是葡萄酒会的简称而已。
判断题6.男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的()。
单选题A. 指尖~||~手掌~||~手指~||~手腕
7.打电话应注意的礼仪问题主要包括()
多选题A. 选择恰当的通话时间~||~通话目的明确~||~安排通话内容~||~挂断电话时注意的礼貌用语~||~不直接回答对方问话
8.蹲姿分为交叉式蹲姿、高低式蹲姿。()
判断题9.面试时对所提出的问题尽量做到对答如流、恰到好处,不能夸夸其谈、夸大其词。谈吐上应把握的要点为()。
多选题A. 要突出个人的优点和特长,并有相当的可信度~||~语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分~||~坚持以事实说话,少用虚词、感叹词~||~当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败
10.公务员在谈话时为了平易近人,可以使用方言。
判断题11.在工作间隙,,同事们喜欢在吸烟室吸烟聊天,点烟时一支火柴最多点()烟就应该熄灭。
单选题A. 一支~||~两支~||~三支~||~四支
12.出入无人控制的电梯时,陪同人员应该:()
单选题A. 先进后出~||~控制好开关钮~||~以上都包括~||~以上都不对
13.介绍自己或介绍他人时应掌握“尊者居()”的顺序
单选题A. 后~||~前
14.男性公务员在上班时身着花衬衫被认为是引导时尚潮流。
判断题15.鞠躬礼是表示()的郑重礼节。
单选题A. 礼貌~||~尊敬~||~规范~||~友好
16.穿着西装时,衬衫的领口应离出上衣领口()
单选题A. 1.5CM左右~||~2.5CM左右~||~3.5CM左右~||~4.5CM左右
17.“诚招天下客,誉从信中来,经商信为本,买卖礼在先”这句谚语告诉我们,诚实守信是()
多选题A. 各行各业生存之道~||~维系良好的市场经济秩序必不可少的道德准则~||~严格按照章程办事~||~学会运用正当的手段来维护自己的合法权益
18.餐厅的湿巾,只适用来()
单选题A. 擦手~||~擦嘴~||~擦汗~||~均可以
19.在星级饭店里发现桌上餐具不干净,要立即自行擦拭,以免影响进餐。()
判断题20.道德规范可以调节的关系有()
多选题A. 个人与社会之间的关系~||~个人与自我之间的关系~||~个人与他人之间的关系~||~个人与自然界之间的关系
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