A. 坚持集体利益，否认个人利益~||~充分尊重个人利益，把个人利益放在第一位~||~局部利益高于全局利益，全局利益服从局部利益~||~坚持集体利益高于个人利益，全局利益高于局部利益；兼顾集体利益和个人利益，使之共同发展；反对个人主义，抵制行业不正之风

A. 不要随意散发无法断定的信息~||~不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为~||~不要有妨碍其他网络系统的行为~||~不要盗用他人的ID与密码

A. 提高个人素质~||~便于理解应用~||~有利于交往应酬~||~维护企业形象。

A. 南亚地区~||~西亚地区~||~南美地区

A. 三颗全系上~||~中间一颗~||~第一和第二颗~||~全部不系

A. 赐教~||~指教~||~请问~||~久仰

A. 展示容貌优点~||~维护自己的形象~||~反映对某种活动的重视~||~能表示对他人的尊重~||~向别人展示自己的地位

A. 文明~||~礼貌~||~热情~||~周到

A. 公司问题~||~个人问题~||~家庭问题~||~合同问题

A. 24小时内~||~48小时内~||~一周内~||~两周内

A. 先伸手者为地位低者~||~客人来到时应主人先握手，客人离开时应客人先握手~||~忌用左手，握手时不能戴墨镜帽子手套~||~男士与女士握手，男士应在女士伸手后再伸手

A. 一秒~||~三秒~||~五秒~||~七秒

A. 先卑后尊~||~先尊后卑~||~先男后女~||~先女后男

A. 控制住自己的脾气~||~耐心仔细地倾听客户的意见~||~千万别和客户争论，即使客户错了~||~感谢对方的意见和建议

A. 后排右座~||~副驾驶座~||~司机后面之座~||~以上都不对

A. 在办公的时候打扮自己~||~借用同事的办公物品~||~向同事谈论自己的功绩经历~||~办公时看小说等与工作无关的资料

A. 称呼上司和同事嘴要“甜”、“勤”~||~多动笔，勤记录~||~不明确对方的称呼可用点头代替~||~哥俩好的称呼能少则少

A. 女士优先~||~尊重原则~||~宽容原则~||~合作原则