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中级853道题

1.遇到上司接听私人电话时,尽量回避,可以帮上司关上办公室的门。

判断题

2.上下级之间通电话结束之时,通常由下级先挂断电话。

判断题

3.就餐时彼此之间可以让菜,必要时可以为客人布菜。

判断题

4.如行李员为宾客提送行李中,突然手机响了,应该马上接听电话。()

判断题

5.父母的朋友来访时,你应该怎么做?()

单选题

A. 不打扰大人说话,在房间里面玩电脑~||~要热情接待,帮助父母安排座位,递茶后可告辞离开~||~迅速躲入房间~||~打声招呼,继续做自己的事

6.如果一个人要和多个人握手时,应()

单选题

A. 先男士后女士~||~先上级后下级~||~先晚辈后长辈~||~先客后主

7.用文字的形式传递礼仪信息的媒介是()

单选题

A. 语言礼仪媒介~||~书面语言礼仪媒介~||~界域语言媒介~||~形体礼仪媒介

8.进出电梯时应注意()

单选题

A. 注意安全~||~领导先进后出~||~领导后进先出~||~与熟人同乘要讲先来后到

9.宴会上,为表示尊重,主宾的座位应()。

单选题

A. 在主人的右侧~||~在主人的左侧~||~随其所好

10.关于站姿,下列选项正确的是()

多选题

A. 升旗仪式时应保持肃立~||~女性穿着裙装站立时,双脚不宜分开~||~站立发言时可适当用双手支撑讲桌~||~正式场合双手不宜放置于衣裤口袋内

11.观看高雅演出,男士应该穿浅色西装和黑色皮鞋。

判断题

12.国际商务活动中,下列关于交换名片的表述哪个是错误的()

单选题

A. 收到名片后,应该仔细审视一下,最好读出来~||~陌生的姓氏要主动问询~||~名片上的字体应该朝向对方~||~交换名片时一定要双手

13.西餐中取面包时,应该()

单选题

A. 用叉子叉~||~用刀叉一起取~||~用手拿

14.在引导、陪同客人时,应走在客人的()。

单选题

A. 右前方~||~左前方~||~身后一米

15.下面关于西餐的礼仪哪项是错误的?

单选题

A. 咖啡匙是用来搅拌咖啡的,不能用来舀咖啡喝的~||~吃面包应用刀叉切开吃~||~喝咖啡只需将杯子端起,不能将下面的接碟一并托起~||~吃甜点用点心勺和中叉,上甜点一般跟香槟酒

16.在正式场合中,应将手机放在什么地方()

单选题

A. 可以放在上衣内袋或公文包中~||~可以挂在腰带上~||~可以放在裤袋中

17.按照商务礼仪的要求,入座时应从座位的()侧就座。

单选题

A. 左~||~右~||~后~||~前

18.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。()

判断题

19.商务交往中女性佩戴首饰的原则是()

多选题

A. 符合身份,以少为佳;~||~同质同色;~||~不佩戴珍贵的首饰;~||~不佩戴展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链)。

20.如果一张圆桌座满了人,并且你都不认识,握手时应顺时针握。()

判断题
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