证券从业资格

1.穿着衬衫时袖口____，衬衫下摆______裙内或裤内，裙装必须穿连裤丝袜，不可穿挑丝、有洞或补过的袜子，颜色_____为宜。（）

单选题

A. 须扣上、须束在、任何颜色~||~无须扣上、须束在、肤色~||~须扣上、须束在、肤色

2.俗话讲，礼多人不怪，所以，送礼越多对方会越高兴。（）

判断题

3.介绍自己或介绍他人时应掌握“尊者居（）”的顺序

单选题

A. 后~||~前

4.引领客人同行时，应该走在客人的（）位置。

单选题

A. 无所谓~||~后边1到2步 ~||~左前边1到2步 ~||~右前边1到2步

5.表达对对方尊重和友好的最合理，最易使对方接受的形式是（）

单选题

A. 仪式~||~礼节~||~仪表~||~礼貌

6.五色原则，是选择正装色彩的基本原则。

判断题

7.通话者的（）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。

单选题

A. 内容~||~情感~||~声音~||~手势

8.商务礼仪中，引导者应在客人的（）

单选题

A. 左前方引路~||~左后方引路~||~右前方引路~||~右后方引路

9.陌生场合可请教他人擅长的问题。

判断题

10.关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的？

单选题

A. 主持人不可以坐在前排正中~||~发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方~||~主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则~||~大型会议只需考虑主席台

11.与人沟通会产生的效果有（）。

多选题

A. 增进相互了解，带来愉悦的心情~||~营造和谐氛围，形成旺盛的人气~||~凝聚优秀团队，创建辉煌的业绩~||~赢得倾心爱慕，共享快乐的人生

12.会客时上座位置排列的几个要点是（）

单选题

A. 面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上~||~面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上~||~面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上~||~面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上

13.如果一个人要和多个人握手时，应（）

单选题

A. 先男士后女士~||~先上级后下级~||~先晚辈后长辈~||~先客后主

14.正式场合年轻女士裙子下摆可在（）。

单选题

A. 3-6厘米~||~4-7厘米~||~3厘米左右~||~4厘米左右

15.外出携带手机的最佳位置有（）

单选题

A. 皮带上~||~公文包里~||~上衣口袋内~||~后裤袋里

16.拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的、

判断题

17.男女一起进入舞厅时，应（）

单选题

A. 女子在前~||~男子在前~||~双双挽臂而行

18.下面关于各个国家的商务社交礼节描述错误的是：（）

单选题

A. 在意大利要少谈家庭问题，因为他们认为这是私人问题~||~在与法国人握手时要迅速而且稍有力~||~马来西亚男性与女性之间见面礼节主要是握手

19.主席台的座位必须坐满，若原定出席人因故不能来，必须撤掉座位，不能在台上留空。

判断题

20.送别礼仪：（）

单选题

A. 道别应由主人率先提出，并快速起身相送；~||~道别应由来宾率先提出，客人起身在后，并加以挽留；~||~道别应送至门口即可