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中级853道题

1.听音乐会不应迟到,如万一迟到,应何时坐到座位上:()

单选题

A. 随到随坐~||~两首曲子中间~||~中间休息时

2.登门拜访他人时,以下做法正确的是()。

单选题

A. 未经主人邀请和许可,不进入卧室~||~随便拿走主人家的东西~||~主动参观主人家里的摆设,自由进入各个房间~||~以上都是正确的

3.不要在握手时带着手套,只有女士在社交场合带着薄纱手套与人握手,是被允许的。

判断题

4.通常以面对房门的座位为上座,应该让之于来宾;以背对房门的座位为下座,宜由主人自己在此就座。

判断题

5.同事之间相处应注意什么礼仪?()

多选题

A. 平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系,尽量做到相互包容和体谅,防止心照不宣~||~自己出现失误应主动向对方道歉,双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明~||~经济往来上,向同事借钱应迅速归还,为显示友好,可以不打借条~||~不在背后议论同事,不说不利于团结的话,不损害他人的名誉

6.工装纽扣按规范扣好,着西装时衬衣袖口可长出西装外套袖口的()

填空题

7.一切礼仪的基础是()

单选题

A. 仪式~||~个人礼仪~||~礼节~||~礼貌

8.在安排会议座次时,在国内是以左为尊,在国外是以右为尊。

判断题

9.商务活动中,男士可穿下列何种西服?()

单选题

A. 粗格呢西服~||~印有花、鸟图案的西服~||~条纹细密的竖条纹西装

10.工作中与客户发生矛盾或争执时,下列做法正确的是()

多选题

A. 控制住自己的脾气~||~耐心仔细地倾听客户的意见~||~千万别和客户争论,即使客户错了~||~感谢对方的意见和建议

11.电话通话过程中,以下说法正确的有()

多选题

A. 为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话;~||~为了维护自己形象,不边吃东西边打电话;~||~为了尊重对方,不边看资料边打电话;~||~以上说法都不正确。

12.领带的长度以大箭头下垂到()为宜。

单选题

A. 皮带扣下~||~皮带扣上~||~皮带扣处~||~不清楚

13.面试开始时,应试人可以自己找座位坐下,不用等别人让座。()

判断题

14.在正式场合下握手错误的一项是()

单选题

A. 女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手~||~握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状~||~为表示热情可以用双手握住对方的单手~||~男士应主动跟女士问候以及伸手问好

15.面试时对所提出的问题尽量做到对答如流、恰到好处,不能夸夸其谈、夸大其词。谈吐上应把握的要点为()。

多选题

A. 要突出个人的优点和特长,并有相当的可信度~||~语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分~||~坚持以事实说话,少用虚词、感叹词~||~当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败

16.在上或下楼梯时,要坚持楼梯要“()”的原则。

单选题

A. 右上右下~||~左上左下~||~右上左下~||~左上右下

17.在公司业务处理上,往往会遇到棘手的问题,此时你应该:()

单选题

A. 直接找最高负责人争取一步解决~||~找该业务的相关负责人,希望在他那里寻求帮助~||~首先去见你的顶头上司,在他那里寻求有效帮助

18.以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿()

单选题

A. 黑色~||~深蓝色~||~白色

19.进行商务正式宴请时,首先考虑的是

单选题

A. 座次~||~菜肴~||~餐费~||~时间

20.正式宴会一般均排席位,也可只排部分客人的席位,其他人只排桌次或自由入座。()

判断题
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