证券从业资格

1.不要在握手时带着手套，只有女士在社交场合带着薄纱手套与人握手，是被允许的。

判断题

2.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。

判断题

3.在眼神的礼仪规范中，服务时要注视客人是以平视角度，注视宾客的区域是（）。

单选题

A. 正三角区域~||~眼睛区域~||~倒三角区域~||~脸部区域

4.在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指（）

多选题

A. 星期一早上10:00以前的时段；~||~周末的16:00以后时段；~||~对方休假时段；~||~平常22:00-6:00这个时段。

5.一个人的人生价值是（）

单选题

A. 当领导干部~||~成为富翁~||~有一个温馨的家~||~服务群众，奉献社会

6.维持联系信的礼仪写作要求有（）

多选题

A. 语气庄重~||~语气友好~||~热情~||~专业化~||~规范化

7.关于名片礼仪，下列选项正确的是（）

多选题

A. 职位低者应先向职位高者递送名片~||~递送名片应使用双手~||~递送名片应稍事寒暄或自我介绍~||~接到名片后应立即放到名片夹内

8.自尊三要点包括:（）

多选题

A. 尊重自我~||~尊重自己的职业~||~尊重自己所在的单位~||~尊重他人

9.公务场合应着

单选题

A. 制服~||~时装~||~礼服~||~民族服装

10.女员工为了美观可以染彩发、染指甲、留长指甲。（）

单选题

A. 对~||~错~||~其他

11.鞠躬礼是表示（）的郑重礼节。

单选题

A. 礼貌~||~尊敬~||~规范~||~友好

12.穿西服套裙时,应（）。

单选题

A. 穿肉色长筒丝袜~||~穿彩色丝袜~||~穿短袜~||~穿渔网袜

13.在正规的西餐场合，餐巾应叠放整齐，置于桌上。

判断题

14.介绍两人相识时，一般应（）

单选题

A. 先卑后尊~||~先尊后卑~||~先男后女~||~先女后男

15.合理的称呼也能表现礼仪,下列称呼方式不正确的是:（）

单选题

A. 应使用合理的称谓~||~当不知道对方性别时，不能乱写，可用职业称呼~||~很熟的朋友在商务场合可称小名或是呢称以示亲切名字可缩写，姓不可以

16.当别人夸奖自己时越谦虚越好

判断题

17.上班时不宜使用浓香型化妆品。（）

判断题

18.职场可以交谈的内容

单选题

A. 国家秘密~||~私人问题~||~议论同事~||~合同问题

19.在西餐宴会中，餐前服务员应把就餐中所用的刀、叉全部摆齐。

判断题

20.穿西装时，一定要穿皮鞋。（）

判断题