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1.作为一名刚刚到职的新员工,应该从()个方面去了解公司。
多选题A. 公司的企业文化~||~公司的核心价值观~||~公司的经营理念~||~公司的规章制度
2.赠人书画时应该用()
单选题A. 惠书~||~惠存~||~笑纳~||~惠顾
3.下列关于语言礼仪正确的有()
多选题A. 商务交往中应该遵循“六不问原则”;~||~语言要正规标准;~||~商务语言的特点:“少说多听”;~||~双方初次见面无话可说时,可以“聊天”—谈天气。
4.葡萄酒与威士忌酒和茅台酒被并称为“世界三大名酒”。
判断题5.男士衬衣内除了背心之外,最好不穿其他内衣,如棉毛衫之类,如果穿的话,内衣的领圈和袖口应该:()
单选题A. 不要显露出来~||~可露出一点~||~露在衬衣的外边~||~全部露出
6.宴会上,为表示尊重,主宾的座位应()。
单选题A. 在主人的右侧~||~在主人的左侧~||~随其所好~||~自由选择
7.“站有站相,坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的()作了要求。
单选题A. 礼貌~||~举止~||~卫生~||~行为
8.微笑要求嘴角外展,露出上面的八颗牙齿,眉开、眼笑。
判断题9.职场男士穿西装最好配白色袜子。
判断题10.在穿着制服上班时,应注意()
单选题A. 戒露、戒透、戒短、戒紧~||~忌脏、忌皱、忌破、忌乱~||~以上都对~||~以上都不对
11.如果是女士引领男宾,无论是上楼还是下楼,宾客应走在前面。
判断题12.网络交流应注意哪些方面的礼仪?
多选题A. 不要随意散发无法断定的信息~||~不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为~||~不要有妨碍其他网络系统的行为~||~不要盗用他人的ID与密码
13.下列哪种化妆行为是不礼貌的()
多选题A. 借用别人的化妆品~||~当众化妆~||~当众偶尔涂一下唇膏~||~餐后到盥洗室补粉~||~在营业厅当众化妆
14.请柬上的“RSVP”是什么意思?()
单选题A. 请务必出席~||~请回复~||~请预定
15.问候原则有哪几项?()
多选题A. 男士主动向女士问候~||~女士主动向男士伸手问候~||~年轻人主动向年长者问候~||~别人主动伸手时,不应拒绝~||~下属主动向上司问候~||~握手时,不要直视对方的眼睛
16.穿西装时,一定要穿皮鞋。()
判断题17.在公司业务处理上,往往会遇到棘手的问题,此时你应该:()
单选题A. 直接找最高负责人争取一步解决~||~找该业务的相关负责人,希望在他那里寻求帮助~||~首先去见你的顶头上司,在他那里寻求有效帮助
18.“内省”就要真正做到()
多选题A. “严于解剖自己,勇于正视自己的缺点”~||~敢于自我批评、自我检讨~||~敢于解剖别人,批评别人~||~有决心改正缺点,扬长避短
19.会客时座次安排应讲求什么原则?
多选题A. 亲朋好友聚会时可以自由择座~||~宾主并列而坐时,如果双方都是面对房间正门,主人应该坐在客人右边~||~宾主对面而坐时,面对房间正门为主位~||~宾主对面而坐时,面对房间正门为客位
20.()强调“修己以安人”、“修己以安百姓”。
单选题A. 老子~||~孔子~||~孟子~||~苟子
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