证券从业资格

1.在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。（）

判断题

2.下列哪些是不允许正式赠予的礼品（）。

单选题

A. 烟、酒~||~书画~||~纪念章~||~产品模型

3.男女之间通电话结束之时，通常由男士先挂断电话。

判断题

4.如果需要外宾的年龄，下列哪种问话方式是比较礼貌的?（）

单选题

A. Howoldareyou?~||~MayIknowyourage?~||~Tellmeyourageplease

5.接电话时应当遵循“（）”

填空题

6.企业宗旨：创新求实，信誉为本。

判断题

7.在正式西餐就餐场合中，餐巾是应该放在哪个位置？（）

单选题

A. 左手边~||~领口处~||~右手边~||~膝盖上

8.站姿包括基本站姿、迎宾站姿、（）3种,通常我们日常接待采用基本站姿,有重要来宾时迎宾站姿。

填空题

9.穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿（）西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。

单选题

A. 两粒扣~||~三粒扣~||~单排扣~||~双排扣

10.握手时,与多人同时握手时,可以交叉握手。（）

判断题

11.在酒店服务审美原则中，属于正确的审美概念的是（）

多选题

A. 干净整洁的头发~||~染色奇异、时尚的发型~||~男、女都可以佩戴耳饰~||~修饰的色泽漂亮、染色的指甲~||~女生粘贴睫毛，浓妆艳抹的夜场装扮。~||~妆容淡雅，工装干净得体。

12.关于握手礼，下列选项正确的是（）

多选题

A. 握手时要微笑致意，寒暄问候~||~握手时应稍许用力，握力2公斤左右~||~多人握手时，可以交叉握手~||~社交场合应女士先伸手

13.商务交往中女性佩戴首饰的原则是（）

多选题

A. 符合身份，以少为佳；~||~同质同色；~||~不佩戴珍贵的首饰；~||~不佩戴展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链)。

14.在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（）。

单选题

A. 随心所欲~||~高谈阔论~||~轻声细语，不妨碍别人

15.“安全”形象是指，在个人打扮和着装中应当注意（）。

多选题

A. 避免过多使用香水、花露水、刮面水~||~如果你留胡子，要注意刮理整齐干净~||~适当使用一点你喜欢的香水，记住只是稍有一点气味就够了~||~不论男女的服装都应当洗干净，衬衫和外套应熨烫平整

16.舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但是第二支曲子，就要换舞伴。（）

判断题

17.公务员不准参加营业性歌厅、舞厅、夜总会等公共场所的开业庆典活动

判断题

18.餐厅的湿巾，只适用来（）

单选题

A. 擦手~||~擦嘴~||~擦汗~||~均可以

19.会议、会谈礼仪应做到：（）

单选题

A. 应尽量压低声音接听电话；~||~不要接听电话

20.在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。

判断题