证券从业资格

1.参加宴会用餐前应先将餐巾打开铺在（）

单选题

A. 桌子上~||~左胳膊上~||~胸前~||~膝上

2.当两人相距在1、5米之内时，即为私人距离。

判断题

3.宴会上，为表示尊重，主宾的座位应（）。

单选题

A. 在主人的右侧~||~在主人的左侧~||~随其所好

4.公务接待时轿车的上座是指后排右座，也就是司机对角线位置。

判断题

5.个人行为的禁忌有哪些？

多选题

A. 当众嚼口香糖和吃零食~||~在公众场合抖腿~||~当众打哈欠~||~生病时去公共场所

6.打电话应注意的礼仪问题主要包括（）

多选题

A. 选择恰当的通话时间~||~通话目的明确~||~安排通话内容~||~挂断电话时注意的礼貌用语~||~不直接回答对方问话

7.在欢迎国宾的仪式上演奏中外两国国歌时，一般先演奏外国国歌，再演奏我国国歌。

判断题

8.进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在（）。

单选题

A. 桌面上~||~椅子背上~||~椅子面上~||~随手带着

9.男士西服上衣左胸外面的口袋（）

单选题

A. 可以装礼仪插花~||~可以装笔~||~可以随意装东西~||~不清楚

10.关于介绍礼仪，下列选项正确的是（）

多选题

A. 先提某人的名字表示尊重~||~介绍时手势要配合~||~宴会桌、会议座可略起欠身致意~||~牢记对方

11.按照常规，道别应该由来宾率先提出来。

判断题

12.在商务交往过程中，务必要记住:（）

单选题

A. 摆正位置~||~入乡随俗~||~以对方为中心~||~以上都不对

13.交谈礼仪是个人内在素质的体现，也是尊重他人和尊重自己的体现。

判断题

14.上班时间，服务人员应着统一（），统一佩带工号牌。

填空题

15.工作餐的付费方式通常是主人付费。

判断题

16.在递送和接受名片时，应该注意的礼仪要求有（）。

多选题

A. 名片应双手呈递，将正面朝向接受方~||~接受名片时双手承接~||~接受名片后要仔细看一遍，有不明之处可向对方请教~||~接受对方名片后，如没有名片可交换，应主动说明

17.遇到上司接听私人电话时，尽量回避，可以帮上司关上办公室的门。

判断题

18.父母的朋友来访时，你应该怎么做？（）

单选题

A. 不打扰大人说话，在房间里面玩电脑~||~要热情接待，帮助父母安排座位，递茶后可告辞离开~||~迅速躲入房间~||~打声招呼，继续做自己的事

19.关于食用西餐主菜的礼仪有哪些？

多选题

A. 牛肉的生熟程度分为:rare、medium rare、medium、well done四种~||~放有柠檬片的"洗指碗"中的水是不可以喝的~||~吃炸虾时用手抓住留有壳的尾巴，把虾身浸过调味品后吃，虾壳放在盘子一边~||~吃龙虾时用手剥开虾壳后直接将虾肉送入嘴中

20.“内省”就要真正做到（）

多选题

A. “严于解剖自己，勇于正视自己的缺点”~||~敢于自我批评、自我检讨~||~敢于解剖别人，批评别人~||~有决心改正缺点，扬长避短