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1.入座时应从座位的()入座
单选题A. 左侧~||~右侧~||~后方
2.下列关于面试的描述,下列选项中错误的是()。
单选题A. 面试时衣着整洁、根据季节需要着装,尤其是一些小细节,比如说,衣襟是否平整,纽扣是否系全等,都不能忽视~||~在回答考官的问题时,求职者讲话的声音要让坐得最远的考官能够清楚地听到你的回答为标准~||~当面试时切忌让家长、朋友陪同,尤其是携着情侣同往~||~应届毕业生可以晚点到面试现场,这样显得有经验
3.在正式场合下握手错误的一项是()
单选题A. 女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手~||~握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状~||~为表示热情可以用双手握住对方的单手~||~男士应主动跟女士问候以及伸手问好
4.在中国,人们见面时习惯问什么话,这反映了几千年来中国“民以食为天”的传统观念,表现了人与人之间的关切之情()
单选题A. “早上好!”~||~“你吃饭了吗?”~||~“在哪发财?”~||~“你身体好吗?”
5.进行商务正式宴请时,首先考虑的是
单选题A. 座次~||~菜肴~||~餐费~||~时间
6.电话响时,应迅速接听,不应让铃响超过几次:()
单选题A. 二次~||~三次~||~四次
7.标准站姿的“正位”站姿,男、女最适宜的脚位是()。
单选题A. 两脚跟并拢,脚尖呈现“V”字型。~||~两脚不并拢,两脚分开同肩宽。~||~两脚侧并,脚尖呈现“丁”字型。~||~两脚不并拢,两脚分开呈“八”字型。
8.认为左手是肮脏的,名片只能用右手递接的国家是()
单选题A. 美国~||~中国~||~日本~||~印度
9.现场演出结束后,观众即可自行退场。
判断题10.据礼仪规范,握手时,由()先伸出手发起握手
单选题A. 年幼者~||~晚辈~||~下级~||~尊者决定
11.不要在握手时带着手套,只有女士在社交场合带着薄纱手套与人握手,是被允许的。
判断题12.接待贵宾通常只安排一次宴会,并且大都是为对方洗尘的宴会
判断题13.在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的:()
单选题A. 认清主客场原则~||~尊重他人原则~||~真诚原则~||~适度原则
14.通话者的()态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。
单选题A. 内容~||~情感~||~声音~||~手势
15.当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭、
判断题16.观看经典的歌剧或音乐会时,应该选择什么样的服装:()
单选题A. 相对正式的服装~||~时尚休闲服装~||~无所谓
17.学习商务礼仪的目的是()
多选题A. 提高个人素质;~||~便于理解应用;~||~有利于交往应酬;~||~维护企业形象。
18.《礼仪》中所谈的“礼”一般是指()
单选题A. 礼仪仪式~||~道德规范~||~敬奉神明~||~典章制度
19.现在有些员工有中午睡午觉的习惯,在此之中也有许多环节值得我们去注意、当你有急事必须进出门时,你应该:()
单选题A. 开门后将门半开或虚掩,避免产生开关门响声惊扰休息的员工~||~每次进出门都要关上门,养成随手关门的好习惯~||~如果有多次进出,只需最后一次关上门,其他时间可将门保持开着
20.体态礼仪中的对站姿的基本要求是:
单选题A. 头正肩平臂垂躯挺腿并~||~头正肩松臂垂躯直两腿开立~||~头正肩平,两腿开立,两脚成45度夹角~||~双手背在身后,挺胸收腹
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