证券从业资格

1.面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁（）

单选题

A. 下级晚辈主人~||~上级长辈嘉宾~||~上级晚辈嘉宾~||~下级晚辈嘉宾

2.在安排会议座次时，在国内是以左为尊，在国外是以右为尊。

判断题

3.一般情况下，我军仪仗队只用以欢迎来访的外国元首和政府首脑。

判断题

4.上司亲自驾车时，随行人员只有你一人，你应该坐在（）

多选题

A. 副驾驶座~||~副驾驶后面的座位~||~司机后面的座位~||~后排中间的座位

5.通话者的（）、态度和使用的语言被人们称做“电话三要素”。

单选题

A. 内容~||~情感~||~声音~||~谈吐

6.电子商务不需要注重写作能力

判断题

7.关于小型会议座次的排列，下列选项正确的有（）

多选题

A. 讲究面门为上~||~讲究居中为上~||~讲究以右为上~||~讲究远门为上

8.在拜访别人办公室的时候,你应该:（）

单选题

A. 敲门示意，征得允许后再进入~||~推门而入，再作自我介绍~||~直接闯入，不拘小节

9.以下关于言谈礼仪哪项是错误的？

单选题

A. 认真聆听对方的谈话，适时发问~||~与人交谈时少讲自己~||~拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走~||~设法让在座的每一位都有机会参与谈话

10.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了

判断题

11.以下情形表现出礼仪的名族性特征的是（）

多选题

A. 在东、戏方的婚礼上，新娘分别以红色调服装和白色婚纱作为礼服~||~中国古代以戴冠为敬，现代以脱帽为敬~||~见面时日本人行鞠躬礼，欧美人行拥抱礼

12.下列哪种化妆行为是不礼貌的（）

多选题

A. 借用别人的化妆品~||~当众化妆~||~当众偶尔涂一下唇膏~||~餐后到盥洗室补粉~||~在营业厅当众化妆

13.在任何情况下，都不允许拒绝与他人握手。

判断题

14.西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（）形。

单选题

A. 八字形~||~二字形~||~十字形~||~随意形状

15.谈判时座次安排的原则哪些是正确的?

多选题

A. 多边谈判时，参加者可以自由就座亦可设一主席位，其他人面对主位，背门而坐~||~如果谈判桌横放，面门的一方为上，应属于客方~||~如果谈判桌竖放，应以进门方向为准，右侧为上，属客方~||~各方的主谈判人员应在自己一方居中而坐，其他人员应依职位高低遵循右高左低原则依次在主谈两侧就坐

16.应邀参加西方人家宴的客人必须（）

单选题

A. 准时到达~||~提前五分钟到达~||~提前半小时到达~||~迟到五分钟

17.问候的次序通常是位低者先问候，若多人则逐一问候，次序应该是由尊而卑，由长而幼，不可由近而远。

判断题

18.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（）

单选题

A. 对方先挂~||~自己先挂~||~地位高者先挂电话~||~以上都不对

19.通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（）。

单选题

A. 30秒~||~60秒~||~90秒~||~120秒

20.商务通话应注意举止形态。

判断题