证券从业资格

1.接过名片后一定要认真通读一遍,一来表示重视对方；二来有助于（）。

填空题

2.从操作上看，礼仪强调（）

单选题

A. 出奇~||~出新~||~体统~||~时尚

3.参加交际型派对通常不宜早到，可以迟到三、五分钟。

判断题

4.穿西服时，最理想的衬衫颜色是（）

单选题

A. 蓝色~||~白色~||~灰色~||~咖啡色

5.据礼仪规范，握手时，由（）先伸出手发起握手

单选题

A. 年幼者~||~晚辈~||~下级~||~尊者决定

6.如果一个人要和多个人握手时，应（）

单选题

A. 先男士后女士~||~先上级后下级~||~先晚辈后长辈~||~先客后主

7.问候的次序通常是位低者先问候，若多人则逐一问候，次序应该是由尊而卑，由长而幼，不可由近而远。

判断题

8.职场可以交谈的内容是（）

单选题

A. 公司问题~||~个人问题~||~家庭问题~||~合同问题

9.招待来宾的最佳室内温度是（）

单选题

A. 23℃~||~24℃~||~25℃~||~26℃

10.在办公室里,如果你和一位同事产生了一些小磨擦,那么你应该:（）

单选题

A. 当面装作风平浪静，私下四处说人不是，一吐为快~||~私下与之面谈商量，争取双方关系正常化，以和为贵~||~不理不睬，见面也不说话打招呼，形如陌路

11.举行小型会议时，通常不设主席台，会议主席之位应设在（）

单选题

A. 面门处、进门处左侧~||~面门处、进门处中间~||~面门处、进门处右侧~||~进门处中间或右侧

12.行握手礼时有先伸手义务的人是（）

多选题

A. 女子~||~长者~||~尊者~||~上级~||~主人

13.接电话时应当在铃响2~4声之间接听。

判断题

14.男性公务员在上班时身着花衬衫被认为是引导时尚潮流。

判断题

15.中式宴会座次的安排一般是右高左低，中座为尊，先右后左

判断题

16.在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。（）

判断题

17.怎样建立和睦的邻里关系？

多选题

A. 乐于参加一些联系邻居感情的活动~||~养成拜访邻居的习惯~||~使用音响设备时将音量开到适当的程度~||~公用场地应注意保持卫生整洁，不随意侵占

18.“女士优先”,并不是男子处处让女士走在前面,而是使妇女成为受尊重的对象,处处给她们以照顾。（）

判断题

19.在正确的情况下，每次打电话的时间最好遵循3分钟原则。

判断题

20.乘坐火车时哪项行为是不礼貌的？

单选题

A. 男士或年轻者应先上车，找好座位后再帮助女士上车~||~只有在其他乘客睡熟时才可以取阅他带来的书刊~||~将废弃物集中收好等待乘务员打扫~||~男士不能穿背心甚至赤裸上身