A. 杯子里~||~托盘上~||~另一只手拿着

A. 社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装；~||~通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用；~||~女性在商务交往场合不能穿皮裙；~||~高级场合：男性看表，女性看包。普通商务场合：男性看腰，女性看头。

A. 男士首先伸出手与女士相握~||~中年人首先伸出手与年轻人相握~||~上级首先伸出手与下级相握~||~注视对方并面带微笑，力度适宜

A. 整理工作环境~||~捡拾地面物品~||~工作间隙休息~||~给予客人帮助

A. 心不在焉~||~伸出左手~||~戴着手套~||~交叉握手

A. 同辈~||~长辈~||~晚辈~||~以上均错

A. 蓝色~||~白色~||~灰色~||~咖啡色

A. 出席与否请随意~||~不能出席时才需要回复；如果参加，则不要回复~||~出席时才需要回复；如果不参加，则不要回复

A. 暗示身份、地位~||~自我标识~||~修饰弥补~||~包装外表形象~||~展示财富

A. 以左为尊~||~以右为尊~||~以正对大门为尊位~||~以背对主装饰画为尊位

A. 女士优先~||~主动按下尊者要去的楼层按钮~||~电梯内避免交谈~||~电梯内尽量侧身面对尊者

A. 主人先进先出~||~客人先进先出~||~主人先进后出~||~客人先出后出

A. 一边用餐一边大声的说话~||~咀嚼食物的声音较大~||~用餐结束后主动将餐盘送回餐具回收处~||~遇到自己不喜欢的菜剩在桌上

A. 高低式蹲姿~||~交叉式蹲姿~||~翘臀式蹲姿~||~半蹲

A. 时间（time）~||~领带（tie）~||~色彩柔和（tender）~||~团队（team）

A. 包与皮鞋~||~皮鞋与皮带~||~包与帽子~||~以上都不对