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1.在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。（）
判断题2.关于喝汤的几种说法中不正确的是：（）
单选题A. 要用汤匙，不宜端起碗来喝。~||~喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。~||~汤舀起来，一次分几口喝下。
3.面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁（）
单选题A. 下级晚辈主人~||~上级长辈嘉宾~||~上级晚辈嘉宾~||~下级晚辈嘉宾
4.西餐上菜的正确顺序是（）
单选题A. 开胃小菜、汤、海鲜、肉类、冷饮、烘烤食物、餐后甜点~||~汤、开胃小菜、海鲜、肉类、烘烤食物、冷饮、餐后甜点~||~开胃小菜、汤、肉类、海鲜、烘烤食物、冷饮、餐后甜点~||~汤、开胃小菜、肉类、海鲜、冷饮、烘烤食物、餐后甜点
5.下面关于各个国家的商务社交礼节描述错误的是：（）
单选题A. 在意大利要少谈家庭问题，因为他们认为这是私人问题~||~在与法国人握手时要迅速而且稍有力~||~马来西亚男性与女性之间见面礼节主要是握手
6.去别的办公室拜访要注意礼貌，经过许可，方可入内。切莫乱动别人的东西，最好坐在别人指定的位置上。逗留时间不应太长，以免影响他人工作
判断题7.饮白兰地酒的最佳温度为摄氏10度以上。
判断题8.在上或下楼梯时，要坚持楼梯要“（）”的原则。
单选题A. 右上右下~||~左上左下~||~右上左下~||~左上右下
9.当你介绍别人的时候，突然想不起来对方的名字的话，最好实事求是地告诉对方。
判断题10.礼仪的具体的，外在的表现形式是（）
单选题A. 礼貌~||~仪表~||~仪式~||~礼节
11.会客时座次安排应讲求什么原则？
多选题A. 亲朋好友聚会时可以自由择座~||~宾主并列而坐时，如果双方都是面对房间正门，主人应该坐在客人右边~||~宾主对面而坐时，面对房间正门为主位~||~宾主对面而坐时，面对房间正门为客位
12.下列关于投递简历的描述，不正确的是（）。
单选题A. 应聘资料投出去之前，要正确填写应聘岗位，避免再让招聘单位为确认你的应聘岗位而浪费时间~||~千万不要忘记在应聘资料上写明你的联系办法，便于让招聘单位通知到你~||~随便选择一份简历投递出去就行，不用特别制作针对性不同的简历~||~每份简历的格式要层次分明、清晰易读、突出重点
13.接电话时应当遵循“（）”
填空题14.如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）
单选题A. 副驾驶座~||~后排右侧~||~后排左侧
15.不属于商务礼仪3A原则的是
单选题A. 接受对方~||~重视对方~||~记住对方~||~赞美对方
16.正式场合年轻女士裙子下摆可在（）。
单选题A. 3-6厘米~||~4-7厘米~||~3厘米左右~||~4厘米左右
17.工作餐在一般情况下，要由宾方首先提议终止用餐。
判断题18.进出电梯时应注意（）
单选题A. 注意安全~||~领导先进后出~||~领导后进先出~||~与熟人同乘要讲先来后到
19.餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。
判断题20.交换名片时，应该（）。
单选题A. 将名片正向朝向接受方~||~左手单手接受~||~接过后随手放在桌上~||~右手单手接受
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